De job
Jouw taken
1. Luisteren naar de behoeftes van klanten en zorgt ervoor dat hun voertuig de beste service krijgt
2. Zorgen voor een vlotte en positieve klantreis
3. Verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen
4. Verwerken van binnenkomende mails en websiteberichten
5. Eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten
6. Bespreken van vragen of situaties
7. Opstellen van werkorders
8. Inplannen van afspraken voor klanten
Tools & vereisten
9. Talenkennis Nederlands (goed)
Werkregime
10. Voltijds
Aanbod
11. Je krijgt een persoonlijke ontwikkelingstraject met een coach en evaluatiemomenten
12. Je krijgt permanente opleidingen, bijscholing en training door professionals
13. Je hebt een samenwerking in een dynamisch en fantastisch team
14. Je ontvangt een aantrekkelijk en motiverend salarispakket
15. Je krijgt maaltijdcheques
16. Je krijgt een ospitalisatieverzekering
17. Je werkt in een 40-urenweek met 12 betaalde ADV dagen bovenop de wettelijke vakantie
18. Je hebt geen avond- en weekendwerk
Jouw profiel
In dit plaatje pas jij
19. Je bent kantgericht en resultaatgericht is ingesteld
20. Je bent in het bezit van een graduaat/bachelor diploma marketing en communicatiesupport of voertuigtechnieken of je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring
21. Je bent nauwkeurig werkt en goed kan plannen
22. Je hebt affiniteit heeft met de automobielsector
23. Je hebt een goede kennis heeft van MS Office pakketten
24. Je bent woonachtig in de regio
Zo scoor je extra punten
25. Sector kennis
26. Relevante werkervaring
Het bedrijf
Corebusiness
Je komt terecht bij een Kempisch familiebedrijf die al jarenlang een vaste waarde in de autosector heeft.
Grootte
10 - 49 werknemers
Jouw contract
27. Vaste indienstname na interim