FunctieVoor een winkel gespecialiseerd in bouwtechnische oplossingen, gelegen in Schoten, zijn wij op zoek naar een binnendienst medewerker. Je bent een cruciale schakel tussen de klanten, leveranciers en de interne organisatie. Je staat dagelijks in rechtstreeks contact met klanten en ondersteunt hen met technisch advies, orderverwerking en opvolging. Je takenpakket bestaat uit: Telefonisch en mailcontact met klanten:Inkomende oproepen aannemen en beantwoordenKlanten verder helpen met technische vragen over producten en toepassingenMeedenken en oplossingsgericht adviserenOrderverwerking:Ingeven van bestellingen via telefoon en e-mailOpvolgen van lopende bestellingen bij klanten en leveranciersOpstellen en versturen van orderbevestigingenArtikelbeheer:Aanmaken en beheren van artikelen in het ERP-systeemCorrect invoeren van technische productgegevensZorgen voor een nauwkeurige en consistente artikelstructuurAdministratieve opvolging:Correct verwerken van gegevens in het ERP-systeemSamenwerken met collega’s van magazijn, aankoop en verkoopProfielTechnische kennis van bouwmaterialen is een mustJe bent communicatief sterk en klantgerichtJe werkt nauwkeurig en gestructureerdJe kan zelfstandig werken maar functioneert ook goed in teamErvaring met een ERP-systeem is een grote plusJe bent stressbestendig en kan meerdere dossiers tegelijk opvolgenJe beheerst de Nederlandse taal perfectWat je van ons krijgtEen voltijdse betrekking (38 uur per week). Door één halve zaterdag per maand te werken, bouw je jaarlijks 5 extra ADV-dagen op.Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheidRechtstreeks klantencontact en inhoudelijk werkInterne ondersteuning en kennisopbouwEen stabiele werkomgeving binnen een groeiend bedrijfMarktconforme verloning via interim met optie vast