Geberit Groep is Europees marktleider op vlak van
sanitaire totaaloplossingen
(spoelreservoirs, afvoer, toevoer, regenwater, keramiek). Kenmerkend zijn hun
innovatieve
producten en duurzame bedrijfsvoering. Met het hoofdkantoor in Zwitserland, telt het bedrijf ruim medewerkers in 50 landen en 26 productievestigingen. Vanuit de erg mooie kantoren in
Meise
, waar een 60-tal mensen werken, wordt de Belgische markt verzorgd.
Geberit heeft de reputatie een
uitmuntende werkgever
te zijn. Dit is een bedrijf dat niet enkel excelleert op vlak van producten en kwaliteit, maar ook op vlak van hoe zij met hun medewerkers omgaan. Betrouwbaarheid, openheid en respect staan centraal.
Drive en menselijkheid
gaan hier hand in hand.
Voor hun commerciële binnendienst gaan we op zoek naar een
Aftersales medewerker
die een belangrijk aanspreekpunt is voor
technische
vragen over het volledige Geberit gamma.
Jouw functie
Als
Tecnical Aftersales & Parts Advisor
ben je ambassadeur van het
kwaliteitsimago
van Geberit en zorg je voor correct, duidelijk en professioneel advies. Je ondersteunt hierbij een brede doelgroep, zowel
installateurs als groothandels, showrooms, architecten, studiebureaus, eindgebruikers en collega's
.
* Na een grondige
opleiding
bied je eerstelijns
technische support
via telefoon en e-mail.
* Je beantwoordt vragen over wisselstukken, montage, werking, defecten, elektrische, mechanische en hydraulische aspecten.
* Productgerelateerde klachten en garantievragen
komen bij jou terecht. Je registreert en volgt nauwkeurig op, en wint waar nodig advies in bij collega's en het hoofdkantoor in Zwitserland.
* Je hebt dus vooral een
office job
maar ter afwisseling wordt jouw hulp af en toe ingeroepen om op het kantoor te Meise
uiteenlopende technische taken
ter harte nemen. Denk aan een technische controle, ondersteuning bij installatie in de showoom, opbouw van standen etc.
Jouw profiel
* Je hoeft geen jaren ervaring hebben om bij Geberit te starten. Wat telt is jouw
technische feeling
, interesse in
sanitair
en goesting om bij te leren.
* Service
zit in je DNA. Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.
* Je denkt graag mee in
oplossingen
en houdt ervan om zaken uit te zoeken.
* Je neemt met
zorg
verantwoordelijkheid voor je dossiers.
Aanbod
* Een
ambassadeursrol
met verantwoordelijkheid.
* De kans om te werken voor een
marktleider
die
kwaliteit
hoog in het vaandel draagt.
* Een
stabiel en financieel gezond
bedrijf en werkgever die
zorg
draagt voor zijn medewerkers.
* Een waaier van
interne opleidingen
en kansen om jouw kennis en expertise verder uit te breiden, met de nodige
doorgroeimogelijkheden
.
* Een competitief salaris met een uitgebreid pakket extralegale voordelen: 32 verlofdagen, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques en maaltijdcheques.