DATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop:DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt Group en Korys, de investeringsmaatschappij van de familie Colruyt. De filosofie om een duurzaam en betaalbaar alternatief te bieden zit er dus van bij het begin ingebakken. Met die toekomstbestendige visie in het achterhoofd onderscheidt DATS 24 zich door klantgericht en milieuvriendelijk te ondernemen. OPERATING UNIT FUELVanuit die visie laten we onze klanten snel en makkelijk tanken. We bezorgen hen een betaalbare oplossing, ongeacht hun bestemming, en doen dat op een milieubewuste manier. Zo bieden we naast traditionele brandstoffen ook alternatieve brandstoffen als waterstof, CNG en HVO aan. Onze station beheerders staan zelf in voor het onderhoud; zo zijn ze meteen op dehoogte van de kleinste gebreken en ongemakken, die ze oplossen door hun expertise in te zetten. Het voordeel voor onze klanten is dat het niet alleen voor een vlotte tankervaring zorgt, maar ook de prijs drukt. Als dispatcher ben jij in je job verantwoordelijk voor de interventies die opgelost moeten worden aan onze DATS 24 tankstations. Jij zorgt ervoor dat elk probleem snel en efficiënt wordt aangepakt.Je beantwoordt telefoons van klanten met uiteenlopende technische of operationele vragen en gaat onmiddellijk aan de slag om deze op te lossen.Je bewaakt het overzicht van alle meldingen en analyseert mogelijke verbanden tussen storingen. Waar nodig, bezoek je zelf het tankstation om het probleem ter plaatse aan te pakken.Je onderhoudt actief contact met aannemers, leveranciers en interne collega's. Vlotte en duidelijke telefonische communicatie is hierbij essentieel.Je volgt SLA's (Service Level Agreements) nauwgezet op en zorgt dat storingen tijdig worden opgelost.Je maakt gebruik van interne tools en het Office-pakket om alles correct te registreren en op te volgen.Je rapporteert helder aan collega's in het veld en zorgt zo voor een efficiënte overdracht tijdens wachtdiensten.Je start met een uitgebreid opleidingstraject zodat je het volledige takenpakket van dispatcher helemaal onder de knie krijgt. Je hebt voeling met of interesse in de sector.Ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen.Je blijft kalm onder druk en werkt nauwkeurig.Je neemt graag initiatief, bent oplossingsgericht en handelt snel.Je bent klantgericht en werkt graag in teamverband.Je bent vlot met computers en kan goed overweg met verschillende applicaties. Een uitdagende rol met verantwoordelijkheid en impact bij een stabiele speler in een steeds veranderende energie- en brandstofmarkt. Onze bedrijfscultuur is een mix van de persoonlijke sfeer van een KMO met de job zekerheid van een grote onderneming,Een vaste functie waar je gestimuleerd wordt om je leidinggevende én persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.Voltijdse tewerkstelling en contract van onbepaalde duur (geen mogelijkheid tot freelance of consultancy opdracht).Een aantrekkelijk en gevarieerd salarispakket. Ondernemerschap, Communicatie, Energiemarkt, Onderhoud, Samenwerken, Filosofie, Tankstation