Functieomschrijving
Als System Administrator ben je dé referentie binnen ZORGI voor alles wat met Jira en Confluence te maken heeft. Je staat in voor het beheer, de optimalisatie en de verdere uitrol van deze tools en zorgt ervoor dat ze maximaal aansluiten bij de noden van de verschillende business units en teams.
Jouw Verantwoordelijkheden
Beheer, configuratie en optimalisatie van Atlassian Jira en Confluence (cloud).
Structureren, opvolgen en verbeteren van het ticketbeheer (workflows, SLA's, rapportering, automatisaties).
Het project voor het uniformeren van het gebruik van Jira en Confluence binnen ZORGI technisch ondersteunen.
Ondersteunen en begeleiden van gebruikers (NL/FR) bij het correct en efficiënt gebruik van de tools.
Opstellen en onderhouden van documentatie en dashboards.
Waken over security, governance en datakwaliteit binnen de Atlassian-omgeving.
Actief bijdragen aan continue verbetering en digitalisering van interne processen.
Vereisten
Je beschikt over een diploma hoger onderwijs in IT of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring met Atlassian Jira en/of Confluence in een beheer- of adminrol.
Je bent tweetalig Nederlands – Frans (gesproken en geschreven). Kennis van Engels is een plus.
Je hebt een sterke kennis van:
Jira Software / Jira Service Management
Confluence (spaces, templates, rechtenstructuren)
Workflows, permissies, automatisaties en rapportering
Ervaring met transversale implementaties in een middelgrote of grote organisatie is een sterke troef.
ITIL 4 Foundation-certificering is een plus.
Je werkt gestructureerd, analytisch en oplossingsgericht.
Je kan autonoom werken, prioriteiten stellen en communiceert vlot met zowel IT als business.
Je hebt oog voor security, governance en kwaliteitsstandaarden.
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
IT Services and IT Consulting