Br /br /IT service management servicesbr /br /br / br /br /br /De jobbr /br /br / br /br /br /Ben jij nauwkeurig, analytisch en heb je een passie voor datakwaliteit en procesoptimalisatie? Dan is deze functie iets voor jou! Binnen het IT Service Management-team speel je een cruciale administratieve rol in het beheren en verbeteren van IT-processen, zonder technische interventies.br /br /br / br /br /br / br /br /br /Jouw verantwoordelijkhedenbr /br /br /br /Beheren en actualiseren van de Configuration Management Database (CMDB) met correcte en volledige gegevens over assets en configuratie-items.br /br /Toepassen van best practices in Configuration en Asset Management volgens ITIL-principes.br /br /Controleren van datakwaliteit en signaleren van verbeterpunten.br /br /Opstellen van rapporten die inzicht geven in de nauwkeurigheid en organisatie van data.br /br /Samenwerken met collega#39;s binnen het ITSM-team om processen en datakwaliteit te verbeteren.br /br /Verwerken van administratieve taken op basis van Service Request Forms (Srfs) en Requests for Change (RFCs).br /br /Ondersteunen van het Identity Access Management-team bij het aanmaken van gebruikersidentiteiten en toekennen van toegangen.br /br /Beheren van gebruikersaccounts via het Account Repository Administration Tool.br /br /br /br / br /br /br /Jouw profielbr /br /br /br /Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.br /br /Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.br /br /Je bent analytisch, zelfstandig en proactief.br /br /Je hebt interesse in databeheer en procesverbetering, ervaring in ITSM is een plus.br /br /Kennis van ITIL of COBIT is een troef.br /br /Ervaring met ServiceNow (SNOW) en/of SailPoint is een pluspunt.br /br /br /br / br /br /br /Interesse?br /br /br / br /br /br /Geef me een belletje of stuur me jouw CV.