Het verzekeren van een correcte, volledige en tijdige catering aan de klant volgens de afgesproken voorwaarden. Je bent het aanspreekpunt en zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening.
* Controle van de samenstelling van ladingen voor verschillende vluchten (correct, volledig, kwaliteit).
* Coördinatie van de volledige operatie bij speciale/VIP-vluchten, van bestelling tot levering.
* Administratieve afhandeling en controle van gegevens.
* Zorgen voor een correcte bediening van de klant en vragen oplossen.
* Contactpersoon voor cabinepersoneel: uitleg geven over de lading en problemen intern oplossen/bespreken.
* Nauwe samenwerking met chauffeurs om correcte leveringen te verzekeren.
* Toezicht op veiligheid en naleving van HACCP-regels.
We zoeken iemand die energie krijgt van tevreden klanten, alles in het werk stelt om afspraken na te komen en altijd oplossingsgericht denkt.
* Minstens diploma hoger middelbaar.
* Verantwoordelijk, klantgericht en zelfstandig.
* Goede communicatievaardigheden en kennis van NL / FR / ENG.
* Flexibel: bereid te werken in shiften, weekends en feestdagen.
* Creatief in probleemoplossing en in staat prioriteiten te stellen.
* Basiskennis pc (Office); specifieke software wordt intern aangeleerd.
* Rijbewijs B en blanco strafblad.
* Kan onder druk werken als laatste schakel in de logistieke keten.
Catering, Administratie, Communicatie, Nederlands, Autorijden, Logistieke sector, Frans, Drukkerij, Beveiligingsdienst, Samenwerken