Functieomschrijving
1. Support tickets afhandelen (first line support). Je ondersteunt onze medewerkers die soft- en hardware problemen ondervinden
2. Als tussenpersoon fungeren voor het (technisch) beheer van onze website(s), domeinnamen en hosting.
3. Instaan voor de IT on- en off boarding van medewerkers (licenties, configuratie etc.). Je voert installaties en configuraties uit.
4. Meehelpen om documentatie up-to-date te houden en feedback terugkoppelen naar de rest van het team.
5. Algemene ondersteuning en testing bieden bij andere lopende IT-projecten.
6. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor te Turnhout.
Profiel
7. Je hebt een zeer goede kennis van Office365/Exchange/Azure.
8. Je leert snel en bent geïnteresseerd om diep te duiken in allerhande SaaS applicaties en bestaande Cloud-oplossingen.
9. Je hebt minimaal een bachelor diploma Informatica of Elektronica-ICT afgerond of bent gelijkwaardig door ervaring (3 jaar).
10. Je hebt technische kennis van Windows (server) en Office 365. Andere vakkennis is zeker een troef.
Organisatie- en afdelingomschrijvingAls IT Support Agent ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns ondersteuning aan onze medewerkers bij alle IT-gerelateerde problemen en vragen. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers vlot geholpen worden met hun IT-vraagstukken en helpt hun IT-infrastructuur draaiende te houden.Aanbod
11. Ondersteuning met de juiste begeleiding en opleidingen.
12. Thuiswerk en hybride werken? We zijn helemaal mee!
13. Maximale flexibiliteit.
14. Extralegale voordelen zoals:
15. Maaltijdcheques.
16. Hospitalisatieverzekering.
17. Groepsverzekering.
18. Ecocheques.
19. Mogelijkheid tot deelname aan Flexplan.
20. En tot slot een tof, gedreven en dynamisch team dat jou heel graag verwelkomt!