Onthaal & Customer Service Herentals Bedrijfsinfo Onze klant is een familiebedrijf actief in de automotive sector en is op zoek naar een klantenadviseur/baliemedewerker. Aanbod Je start onmiddellijk met een vast contract! Je functioneert in een fulltime eekrooster van 40u met 12 extra betaalde verlofdagen. Onze klant is een succesvol en dynamisch familiebedrijf. De oprechte interesse in de behoefte van de klant en een absolute wil om de best mogelijke service te bieden, maakt hun bedrijf tot de referentie in de sector. Hier maken de medewerkers het verschil! Zij bieden jou een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team. Je krijgt een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten Zij investeren niet enkel in de modernisering van processen maar ook en vooral in hun werknemers. Opleidingen een persoonlijke begeleiding, regelmatige gespreksmomenten en af en toe een feestje zorgen voor een top sfeer. Functie Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes, ... Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten Je bespreekt hun vragen of situaties. Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op. Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken. Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen. Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten. Profiel Je bent klantgericht en resultaatgericht. Je bent communicatief en komt regels en afspraken na. Je werkt nauwkeurig en kan goed plannen. Je hebt affiniteit met de automobielsector. Je kan goed overweg met MS Office pakketten. Interesse? Reageer nu! Als je denkt dat je alles in huis hebt om deze uitdaging aan te gaan, horen we graag van je! Stuur je kandidatuur via mail naar rr001@rockrecruitment.be! Ontdek meer vaste jobs op www.Rockrecruitment.Be.