Technisch salesondersteuner
Functieomschrijving
Als technisch salesondersteuner ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en de interne werking. Jij weet technische kennis en commercieel inzicht perfect te combineren om de klant optimaal te ondersteunen.
Jouw verantwoordelijkheden:
* Technisch advies geven: Klanten adviseren over onze producten en oplossingen.
* Offertes opstellen: Klantbehoeften analyseren en op maat gemaakte offertes opstellen.
* Orderverwerking: Dit gaat van het invoeren en opvolgen van orders in ons ERP-systeem tot het orderpicken in het magazijn.
* Klantrelaties beheren: Onderhouden en uitbreiden van relaties met bestaande klanten.
* Ondersteuning verkoopteam: Samenwerken met het buitendienstteam om commerciële doelstellingen te behalen, je bent in staat om (digitale) reclameflyers op te stellen.
* Probleemoplossing: Technische vragen en klachten van klanten oplossen met creativiteit en professionaliteit.
Vereiste vaardigheden en opleidingen:
* Techncieke kennis: Ervaring in de sector is geen vereiste, maar wel een sterke plus. Wij zoeken vooral naar iemand die administratief en digitaal ervaren is, maar dit is eveneens gebaseerd op een technische kennis.
* Commercieel ingesteld: Je hebt affiniteit met sales en weet klantgericht te denken.
* Communicatief sterk: Uitstekende kennis van het Nederlands. Een woordje Engels, Frans en/of Duits is een plus.
* Digitale skills: Goede ervaring met MS Office, vooral met Excel. Je staat mee in voor het dagelijks beheer en verdere uitbouw van de webshop, Enige ervaring met Odoo (ERP-systeem) is een plus.
* Organisatorisch talent: Je werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen.
* Teamspeler: Je bent proactief en werkt graag samen met collega's.
* Creatief: je volgt de nieuwe trends en opportuniteiten op de mondiale markt en speelt hier op een creatieve manier in.
* Rijbewijs: Je bezit een rijbewijs B en woont in een haalbare afstand rond Grobbendonk.
Aanbod:
* Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is.
* Een marktconform salaris en een goede work-life balans.
* Interne vorming en opleidingen door het ondersteunend team om je productkennis op peil te brengen/houden.
* Een informele werksfeer met korte communicatielijnen.
* Een prettige werkplek met doorgroeimogelijkheden.