Als centraal aanspreekpunt voor klanten ben je een onmisbare schakel binnen de organisatie. Je beantwoordt vragen over bestellingen en leveringen en werkt nauw samen met interne afdelingen zoals sales, planning, credit control en magazijn om alles efficiënt te coördineren. Je volgt bestellingen en leveringen nauwgezet op aan de hand van het orderboek van de klant en stemt hierbij duidelijk en correct af. Je adviseert klanten over een optimale belading van het transport. Je begeleidt klanten in het gebruik van het online bestelplatform. Je gaat aan de slag met een divers en complex productgamma, wat zorgt voor variatie en bevestigt jouw belangrijke rol binnen de salesorganisatie. Als probleemoplosser anticipeer je op klantenvragen en ondersteun je hen proactief bij het beheer van hun orderboek. Je werkt nauw samen met je collega’s en fungeert als back-up waar nodig om een correcte opvolging van alle klanten te garanderen. Je onderhoudt regelmatig contact met de externe salescollega’s in jouw regio. Naast je dagelijkse taken krijg je de kans om extra verantwoordelijkheden of projecten binnen het team op te nemen. Je behaalde een hoger diploma (of gelijkwaardig door ervaring) en hebt reeds een eerste relevante ervaring binnen Internal Sales. Je bent flexibel, leergierig en beschikt over een positieve mindset en de nodige drive om je snel in te werken in een dynamische omgeving. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en bent een echte teamspeler. Daarnaast ben je klantgericht, proactief, stressbestendig en oplossingsgericht. Je voelt je comfortabel met diverse computersystemen; ervaring met SAP is een sterke troef. Je beheerst vlot het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels. Heldere communicatie en een brede helicopterview zijn cruciaal om succesvol te zijn in deze rol. Een competitief loon. Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk. Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering. Mogelijkheid tot fietsleasing. Wij investeren in jouw ontwikkeling en geloven in levenslang leren. Tal van mogelijkheden om jouw loopbaan verder uit te bouwen. Een werkgever met een duidelijke duurzaamheidsstrategie (voor onze planeet, klanten en medewerkers). Op verschillende locaties hebben we een bedrijfsrestaurant met een divers aanbod. Geniet van mooie kortingen op onze producten. Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens verschillende schoolvakanties. Geniet van kortingen bij verschillende partners via ons benefits@work platform. Je vindt ons regelmatig op sportieve evenementen. Samen met je gezin kan je gratis deelnemen.