Beschrijving van het bedrijf Fedasil octroie une aide
matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux
autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil
(Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou
avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité.
L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs
étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes
pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence
participe à la conception, la préparation et l'exécution de la
politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives
Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la
communauté locale. Beschrijving van de functie But Fedasil
recherche une personne enthousiaste pour s'occuper de la
coordination des différents projets et des processus au sein de la
Région Sud visant à améliorer et à garantir la qualité. Vous vous
assurez que l'organisation soit de qualité et réponde aux exigences
et normes en vigueur. Contexte La Région Sud fait partie de la
Direction des services opérationnels de Fedasil. La Région Sud
veille à la bonne exécution de la mission d'accueil via du support
(coaching, réseau apprenants, formations, helpdesk 5j/7,
intervisions ...) et du monitoring (suivi des audit, KPI, visites
de terrain, ...). La Région Sud est en charge de la gestion du
réseau d'accueil et des différents transferts des demandeurs
d'asile entre les différents lieux d'accueil en Wallonie et une
partie de Bruxelles. La Région sud a également sous sa
responsabilité les centres Fedasil. Elle gère également
l'implémentation de la politique d'accueil des MENA's, du retour
volontaire, de la promotion à la santé et de l'accompagnement
social et médical du demandeur de protection international. En tant
que coordinateur qualité, vous soutiendrez la qualité du suivi des
projets et des plans opérationnels et jouerez un rôle au niveau de
la coordination du travail quotidien et formulerez des propositions
d'amélioration continue. (Vous trouverez plus d'informations à
propos de Fedasil sur www.fedasil.be). Vos tâches principales :
Vous coordonnez la qualité des projets : - Mener personnellement
certains projets d'amélioration en collaboration avec différentes
parties prenantes - Aider à réaliser des projets de changement dans
un but d'améliorer la qualité - Gérer et coordonner le portefeuille
des projets - Consolider et rendre compte de l'avancement de
projets - Soutenir la mise en œuvre des projets Vous apportez une
vision transversale dans la gestion de la qualité au sein de la
région sud et des centres d'accueil en intégrant des outils tels
que des indicateurs, des résultats d'audits, tableau de bord, ...
Vous réseautez et organisez le réseau apprenant qualité en leur
fournissant des outils et des techniques avec lesquelles les
structures d'accueil peuvent elles-mêmes œuvrer à leur politique de
qualité locale. Vous veillez à la bonne application des procédures
et processus de qualité internes. Jouw profiel Vous manifestez un
intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs
et son groupe cible. Pour toute information, consultez :
www.fedasil.be. Diplôme et expérience Vous êtes titulaire d'un
diplôme de master/d'une licence. Compétences techniques Exigences
Vous avez de l'expérience en gestion de projets. Vous êtes capable
de travailler avec des collaborateurs internes et/ou externes en
vue de construire, d'échanger et de créer. Vous êtes capable de
faire des liens entre différentes données, d'imaginer des
alternatives et tirer des conclusions. Vous avez un esprit
analytique, vous pouvez évaluer des problèmes sous différents
angles différents et rapidement distinguer le principal de
l'accessoire. Vous avez de l'expérience en termes de dynamique de
groupe et vous pouvez rassembler des personnes autour d'un thème,
mener des débats et les guider activement vers des résultats. Vous
avez une orientation client et solution, vous êtes à l'écoute et en
mesure d'entretenir en toute autonomie un réseau de contacts avec
les structures d'accueil. Vous êtes en possession du permis B et
vous êtes disposé à vous déplacer. Atouts Vous avez acquis une
expérience concrète en matière d'amélioration de la qualité
(amélioration des processus, BPR, audits, KPI's, travail sur des
projets, rédaction de plans d'actions, etc.). Des connaissances de
base du néerlandais sont un atout. Compétences génériques Savoir
travailler en équipe: savoir créer et stimuler un esprit d'équipe
grâce au partage des opinions et des idées en apportant des
solutions aux conflits entre les collègues. Orientation client :
accompagner les clients internes et externes, de manière claire,
intègre et objective en leurs offrant un service personnel et en
entretenant de bons contacts. Faire preuve de fiabilité: travailler
de manière intègre, en fonction des attentes de l'organisation,
dans le respect de la confidentialité et des accords conclus et ce,
sans quelconque parti pris. S'autodévelopper : planifier et gérer
activement son propre développement en fonction des possibilités,
des intérêts et des ambitions, oser questionner son propre
fonctionnement en fonction de nouvelles compréhensions, expériences
et connaissances. Atteindre les objectifs: s'investir, montrer la
volonté et l'ambition pour atteindre les résultats, se porter
garant pour la qualité postulée. Analyser les informations :
analyser les données de manière ciblée et juger l'information d'un
œil critique. Résoudre des problèmes: savoir traiter et résoudre
les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et
mettre en œuvre des solutions. SOUTENIR et ACCOMPAGNER les
collègues, en se positionnant comme exemple à suivre et en les
aidant dans leur quotidien. Diploma - Master Taalvaardigheden -
Frans (vereist) - Begrijpen : Onafhankelijk + (B2) - Schrijven :
Onafhankelijk + (B2) - Lezen : Onafhankelijk + (B2) - Spreken :
Onafhankelijk + (B2) - Nederlands (troef) - Begrijpen :
Onafhankelijk - (B1) - Schrijven : Onafhankelijk - (B1) - Lezen :
Onafhankelijk - (B1) - Spreken : Onafhankelijk - (B1) Voordelen van
de betrekking Type de contrat Un contrat de travail à temps plein à
durée indéterminée (38h/semaine) sur base du financement européen
AMIF. Le temps de travail à temps plein est fixé à 38 heures par
semaine. Catégorie A: Système reposant sur un horaire de travail de
type administratif avec des plages fixes et variables et des
prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi. Une réserve de
recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée
pour une durée de 2 ans. Cette réserve peut être utilisée pour
d'autres postes de coordinateurs qualité (H/F/X) au sein de la
Région Sud. Lieu de travail FEDASIL - Tour Paradis Rue de Fragnée 2
4000 LIEGE Salaire Vous serez embauché dans un niveau NA11 avec le
barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire
mensuel minimal est € 3870 (salaire de départ sans ancienneté sur
la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel).
Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos
expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus
n'hésitez pas à consulter https://bosa.belgium.be/fr Avantages 26
jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au
prorata des prestations et du régime de travail). Gratuité du
transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de
travail. Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en
vélo. Chèques-repas électroniques. Offres intéressantes grâce à une
carte de réduction fédérale. Assurance hospitalisation avantageuse
et divers avantages sociaux. Possibilité de valorisation pécuniaire
de l'expérience professionnelle pertinente. Nombreuses possibilités
de formations (à suivre durant les heures de travail). Pension
complémentaire sous la forme d'une assurance groupe. Possibilité de
télétravail. Extra informatie Vous souhaitez postuler ? Vous êtes
intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le
profil recherché ? Posez votre candidature au plus tard le
23/06/2025 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature
en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant
les documents exigés. Pour que votre candidature soit prise en
considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et
contenir les documents suivants : - une lettre de motivation - un
CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences
académiques et vos expériences) - une copie du diplôme exigé
Diplôme étranger Pour plus d'informations, consultez les sites
internet www.equivalences.cfwb.be ou www.naricvlaanderen.be La
connaissance du français consultez www.travaillerpour.be
Attestations juridiques Si vous êtes sélectionné pour la fonction,
les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire),
modèle général et modèle 2, vous seront demandés. Vous devez par
ailleurs satisfaire la législation concernant l'accès au territoire
belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous
n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les
documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la
fonction. Diversité Fedasil souhaite promouvoir la diversité et
encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à
poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez
demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection.
Merci d'en informer au préalable le responsable de la sélection.
Procédure de sélection Présélection La commission de sélection
évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la
base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation,
diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les
candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la
fonction seront invités à l'entretien de sélection. Sélection
L'épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection,
éventuellement précédé d'un test écrit, l'épreuve sera organisée le
04/07/2025 dans les locaux de la Région Sud (Liège). Les
coordonnées des candidats qui ont réussi l'épreuve seront
sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous
types de contrats de travail, et ce pour une durée de deux ans. Les
candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans
les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction
similaire dans le même niveau devait s'organiser. Toutes les
informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Mireille SZALAY, Chargée de sélection par email :
mireille.szalay@fedasil.be