Bedrijf:Zeer fijn bedrijf waar je gebruik kan maken van de talen die je beheerst. Je zult samen met je collega's chauffeurs in het buitenland helpen die pech hebben.
Beschrijving:
Ben jij een klantgerichte probleemoplosser en werk je graag in de nacht?
Wij zoeken een medewerker om technische ondersteuning te bieden en storingen efficiënt op te lossen.
Telefonische ondersteuning bieden voor binnenkomende storingen en vragen, volgens vastgestelde procedures.
Klantverzoeken en meldingen afhandelen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
Relevante informatie verzamelen en de juistheid van gegevens controleren.
Klanten en betrokken partijen op de hoogte houden van de status.
Klachtenafhandeling en samenwerking met interne en externe partijen.
Beheer van contractafspraken en servicevoorwaarden.
Verwerking van administratieve taken en registratie van klantdossiers.
Profiel:
Talen: Nederlands, Frans en Engels (vloeiend)
Goede computervaardigheden
Affiniteit met automotive of banden is een voordeel, maar geen vereist
Sterke communicatieve vaardigheden, vooral via telefoon
Analytisch en probleemoplossend vermogen
Klant- en resultaatgericht, nauwkeurig, stressbestendig en een hoge werkstandaard
Flexibel in multitasking en een echte teamplayer
Aanbod:
Interim met optie vast
Startloon van €2500 bruto, met verhoging bij vast contract
werkuren tussen 07:00 u en 22:00u
Maaltijdcheques van €7,60 per gewerkte dag
Voordelen bij vast contract: Groeps- en hospitalisatieverzekering
Je werkt samen met fijne en zorgzame collega’s
Een intensieve opleiding om goed voorbereid aan de slag te gaan
Klaar voor een nieuwe uitdaging in een ondersteunend en betrokken team? Solliciteer vandaag nog!