Functieomschrijving
Taakomschrijving :
• Ervoor zorgen dat dringende pakketten van klanten op tijd op de juiste plek terechtkomen.
• Beantwoorden van inkomende telefoontjes van klanten met betrekking tot afhaalverzoeken voor zendingen en vragen over leveringen.
• Controleren en onderzoeken van mislukte leveringen of afhalingen indien nodig; prioriteit geven aan mislukte leveringen en deze de volgende dag bezorgen.
• Gegevens invoeren in ons interne volgsysteem.
• Duidelijke en effectieve communicatie en samenwerking met het team, je manager en andere operationele afdelingen.
• Je houdt je aan de processen, procedures en controles van Fedex en aan de wettelijke vereisten.
• Kwaliteitsanalyses maken.
• Productiviteitsanalyses maken.
Profiel
Profiel :
- Talenkennis : NL/FR/ENG
- Assertief
- Kunnen omgaan met kritiek
- Je eigen tijd effectief kunnen beheren met oog voor detail.
- Stressbestendig
- Goede kennis van Offce 365
- Goed analytisch vermogen/Administratief sterk
Aanbod
Aanbod :
- Een volwaardige opleiding bij opstart
- Een afwisselende job waar je jouw verantwoordelijkheden kan opnemen en iets kan betekenen
- De unieke kans om meer te leren over de logistieke wereld achter de schermen
- Maaltijdcheques van 8 euro/dag en vergoeding woon-werk verkeer
- Een professionele en moderne werkplek voorzien van alle benodigdheden om jouw job correct te kunnen uitvoeren
- Diverse extra’s zoals een chill-ruimte, lockers om persoonlijke spullen op te bergen, vers fruit op bureau om de 2 weken,…
- In het bedrijfsrestaurant kan je samen met collega’s genieten van een lekkere lunch aan een klein prijsje
- Elke maand heb je een coaching gesprek met jouw leidinggevende zodat je kan groeien in de job
- En niet te vergeten: een fantastisch team om mee samen te werken!
Hoe solliciteren?
Solliciteren kan via de sollicitatieknop of via:
02 210 15 22 of fedex@adecco.be
Na het ontvangen van jouw sollicitatie bellen we jou binnen de 48u even op. We overlopen samen jouw cv en de jobinhoud, waarna we bij een positieve evaluatie langs beide kanten een videocall inplannen.