Beschrijving van de functie YOUR PARTNER IN WORKING
CAPITAL iCredit helpt je om jouw finance-uitdagingen het hoofd te
bieden. Onze competente medewerkers en ervaren interim-managers
staan je bij met hun expertise, kennis, praktische opleidingen en
méér. iCredit is opzoek naar een gedreven Collection Specialist.
Als Collection Specialist voor onze eigen outsourcingsdienst
Credire, ben jij mee verantwoordelijk voor het beheren en innen van
openstaande vorderingen voor verschillende klanten. Je werkt met
diverse klantenportefeuilles, zowel B2C als B2B in verschillende
sectoren (o.a. leasing, retail en energie). Je speelt een cruciale
rol in het onderhouden van klantrelaties en zorgt voor een
efficiënte en effectieve inning van schulden. Een greep uit je
takenpakket: Beheren van verschillende klantenportefeuilles, zowel
B2C als B2B; Uitvoeren van zowel inbound als outbound calls,
afhankelijk van de portefeuille; Opvolgen van collectieve
schuldenregelingen en andere schuldprocessen; Uitvoeren van
administratieve taken zoals het verwerken van e-mails, reminders en
controleren van rekeningnummers; Behandelen en opvolgen van
juridische processen en vonnissen; Efficiënt innen van schulden via
verschillende communicatiemiddelen; Onderhouden van transparante
communicatie met klanten en interne teams. Jouw profiel Je hebt een
Graduaat diploma of hebt een eerste ervaring in een klantgerichte
omgeving; Je drukt je zeer vlot uit in het Nederlands of Frans en
durft de andere taal te spreken; Je hebt een passie voor cijfers en
de wil om je kennis uit te breiden; Je bent communicatief,
analytisch en resultaat gedreven; Basiskennis voor juridische,
minnelijke en fiscale processen is een pluspunt! Taalvaardigheden -
Nederlands (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven :
Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig -
(C1)