Functieomschrijving
Receptionist(e) – Antwerpen
Als receptionist(e) ben jij het gezicht van de residentie en zorg je voor een warm en professioneel welkom voor elke gast. Je combineert klantencontact met administratieve taken en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt, van reservatie tot check-in en check-out. Samen met je collega's creëer je een aangename en goed georganiseerde omgeving waar gasten zich meteen thuis voelen.
Voor een gloednieuw boutique hotel in het hart van Antwerpen zijn we op zoek naar enthousiaste receptionisten die energie halen uit klantencontact en dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden
1. Je verwelkomt gasten en helpt hen verder aan de balie, via e-mail en telefonisch
2. Je beheert reservaties en verzorgt het check-in en check-out proces (sleutels, toegangskaarten, …)
3. Je ondersteunt administratieve taken en coördineert met interne diensten zoals schoonmaak, catering en onderhoud
4. Je houdt toezicht op het gebouw en past de juiste procedures toe bij noodsituaties
Vereisten
Jouw profiel
5. Je bent gastvrij, georganiseerd en klantgericht
6. Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht in een dynamische omgeving
7. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus)
8. Je bent bereid te werken in een shiftsysteem en 1 op 2 weekends
Shiften:
9. Vroeg: 07u – 15u
10. Dag: 10u – 18u
11. Laat: 15u – 23u
12. Je bent bereid een opleiding te volgen in Zaventem
13. Een opleiding in Hospitality, Toerisme of Bedrijfsadministratie is een plus
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels
Aanbod
Wat mag je verwachten?
14. Voltijdse functie
15. Kans op een vast contract na interimperiode
16. Doorgroeimogelijkheden, ook internationaal
17. Aangename en moderne werkomgeving binnen een dynamisch team
18. Competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques