Wij zijn op zoek naar een ervaren en ondernemende Manager Meetings & Events om ons team in Antwerpen te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coördineren van de M&E-activiteiten voor vier hotels binnen ons Antwerpse cluster: Astoria Hotel Antwerp, Mercure Antwerp City South, Mercure Antwerp City Centre en Holiday Inn Express Antwerp City-North. Je werkt nauw samen met operationele teams, sales en klanten om elke bijeenkomst of evenement vlekkeloos te laten verlopen – van eerste aanvraag tot succesvolle uitvoering.
Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van uitmuntende service, het bouwen van langdurige klantrelaties én het realiseren van commerciële groei binnen de vergader- en evenementensector.
Wat ga je doen?
* Leiding geven aan en coördineren van alle Meetings & Events-activiteiten binnen het Antwerpse hotelcluster.
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, van offerte tot evaluatie.
* Aansturen en ondersteunen van de lokale M&E-teams.
* Samenwerken met interne afdelingen zoals Sales, F&B, Receptie en Techniek.
* Opstellen en opvolgen van offertes, draaiboeken, budgetten en facturatie.
* Analyseren van markttrends en benutten van commerciële kansen.
* Optimaliseren van de ruimtebezetting en evenementenomzet.
* Waken over merkrichtlijnen (Accor/IHG) en kwaliteitsnormen.
Wat breng jij mee?
* Minimaal 3 jaar ervaring in event- of hotelmanagement, bij voorkeur in een multi-property omgeving.
* Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
* Commerciële mindset en klantgerichte houding.
* Hands-on mentaliteit, oplossingsgericht en stressbestendig.
* Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus.
* Bekend met tools zoals Opera, Delphi of andere MICE-software.
Wat bieden wij jou?
* Een dynamische functie in het hart van Antwerpen met veel autonomie.
* Werken in een cluster met vier unieke hotels en internationale merken (Accor & IHG).
* Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling.
* Marktconform salaris met bonusstructuur en extralegale voordelen.
* Deel uitmaken van een internationaal hospitalitynetwerk met doorgroeimogelijkheden.
Klaar om impact te maken in de wereld van hospitality & events? Solliciteer nu en bouw mee aan uitzonderlijke gastervaringen in Antwerpen!