Wie is ewings?
Bij eWings helpen we (B2B-)e-commercebedrijven efficiënt groeien. We combineren kant-en-klare modules met maatwerk om webshops, salesprocessen en marketingtools slim en schaalbaar te laten samenwerken. Onze aanpak? Productized maatwerk: een toolbox vol oplossingen die we flexibel inzetten naargelang de noden van de klant.
Of het nu gaat om het strategisch opzetten van een roadmap, automatiseren van workflows, of data-integratie met ERP-systemen: wij zijn de efficiëntie-architecten achter toekomstgerichte e-commerceprojecten.
We zijn een wendbare organisatie van 24 collega's binnen de grotere structuur van de Xplore Group (1400 medewerkers).
Wat ga je doen?
Als E-commerce Webmaster werk je aan uitdagende projecten binnen
Magento 2
en ondersteun je klanten in elke fase van hun
webshoptraject
, zowel voor als na de livegang. Je combineert
technisch inzicht met communicatie- en organisatievaardigheden
, en schakelt vlot tussen
configuratie, support, frontend en optimalisatie.
Je werkt in een complexe setup waar we Magento integreren met allerlei third-party systemen (
real-time via API of reguliere imports/exports van bestanden
). Denk hierbij aan
marketingtools
zoals Klaviyo,
feedmanagement-tools
zoals Channable,
ERP-systemen
,
PIM-systemen
, enzvoort. Het is dus belangrijk dat je de
technische setup begrijpt
en kan 'pinpointen' waar een probleem zich situeert.
Jij zorgt ervoor dat de
vragen en problemen van onze klanten opgelost geraken
, door de aanpassing zelf door te voeren, of door de juiste mensen in het team in te schakelen. Een
frontend
aanpassing,
configuratieve
aanpassingen in de
backend
of het instellen van een
nieuwe module
kan je zelf, terwijl je voor aanpassingen aan de productdata-import of custom backend development waarschijnlijk al sneller naar je collega's zal kijken. Hoe dan ook zorg jij er in
project- en supportmodus
mee voor dat de zaken opgelost geraken.
Een greep uit jouw taken:
Je werkt mee aan onze nieuwe Magento 2 webshops in opbouw, om samen richting een livegang te werken. Denk hierbij aan
backend configuratie
rond voorraad, verzendkosten, SEO en nog veel meer; maar ook aan
redirectplannen
om de oude shop naar de nieuwe door te verwijzen en het
uitwerken van het frontend design
.
Je draait mee in ons
supportteam
om de dagelijkse tickets van onze klanten te beantwoorden. Soms zal dat gaat over een klein ticket waar je op een halfuur mee klaar bent, maar er zitten ook complexe aanvragen tussen waar je dagen aan de uitwerking bezig bent.
Je werkt aan
multi-portaalstructuren
voor B2B- en B2C-klanten.
Je houdt
contact met klanten
en
begeleidt
hen in het optimaliseren van hun webshop.
Wat breng je mee?
Jij bent een echte
organiser
die graag de touwtjes in handen neemt, zowel
technisch
als in
communicatie
. Je begrijpt e-commerce, denkt
klantgericht
, en schakelt snel tussen projecten zonder het overzicht te verliezen.
Je herkent jezelf in volgende punten:
Je hebt een hogere opleiding genoten in ICT, marketing of gelijkaardig.
Je begrijpt het volledige plaatje van een webshop: technisch én strategisch.
Je bent analytisch ingesteld en durft kritisch meedenken.
Je communiceert professioneel en werkt zelfstandig.
Je denkt mee met de klant, durft alternatieven aan te reiken en volgt niet blindelings de vraag van de klant.
Je hebt ervaring met complexe e-commerceplatformen, liefst met Magento.
Extra pluspunten:
Kennis van het Hyvä thema op Magento
Kennis van Channable, feedmanagement, marketplaces en/of online marketing.
Vlot met XML en Excel.
Wat mag je verwachten?
Ons aanbod
* Een contract van onbepaalde duur
* Je werkt 3 dagen vanuit thuis en 2 dagen vanuit onze kantoren in Kontich
* Energiek bedrijf in een stabiele groep en informele werksfeer
* Een team vol 'goesting' met aandacht voor het individu
* 32 vakantiedagen ADV)
* Bedrijfswagen (indien gewenst)
* Lunch (brood, beleg & salades)
* Dagelijks een selectie fruit en s(n)oep
* Regelmatige activiteiten verzorgd door het eigen feestcomité
Praktisch
* eWings - Prins Boudewijnlaan 24E, 2550 Kontich
* Een onafhankelijk bedrijf met 24 werknemers en maakt deel uit van de Xplore Group (met een 1400-tal medewerkers).
* De voordelen van een klein wendbaar bedrijf in een stabiele financiële structuur
* Enthousiast? Stuur je cv en motivatiebrief naar