Étant donné le rôle de Senior Process Analyst Transformation
Ce poste implique d’analyser les processus métiers existants pour identifier les possibilités d’amélioration. Vous devrez également définir des processus cibles et élaborer des plans d'action concrets afin de simplifier les parcours opérationnels et contribuer à leur digitalisation.
Vos responsabilités incluent l'analyse des processus actuels, la définition de processus ciblés et la gestion de projets de transformation. Vous collaborerez étroitement avec les équipes pour accompagner le changement et suivre les indicateurs clés de performance (KPI). Vos résultats seront présentés de manière claire et synthétique.
Compétences requises
* Bac+5 ou titre équivalent, 5 à 7 ans d'expérience dans un rôle similaire
* Bonne maîtrise des méthodes Lean, BPM, gestion de projet (Prince2, PMP, Agile…)
* Sens de l'analyse, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
* Connaissance approfondie des outils de gestion de projet et de modélisation
* Français courant, à l'oral comme à l'écrit
Avantages du poste
Vous rejoindrez une équipe dynamique et stimulante dans le secteur des technologies de l'information et des télécommunications. Nous offrons des opportunités de carrière au sein du groupe Proximus à l'échelle nationale et internationale, ainsi que des formations de pointe aux nouvelles technologies.
Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous sommes engagés à créer un environnement inclusif où chaque voix compte.
Dans le cadre de ce processus, vous serez invité à fournir un extrait de votre casier judiciaire. Les informations personnelles collectées seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.