De rol Hemmersbach is op zoek naar een ervaren Onsite IT Support Engineer om ons team te versterken. Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je Hardware en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT infrastructuur configureert en onderhoudt. Problemen met Hardware, software en besturingssystemen diagnosticeren, troubleshooten, en oplossen. Je gaat zelfstandig of in teamverband aan de slag Installeer, upgrade, ondersteun en los problemen met de werkruimtehardware van eindgebruikers op, zoals desktops, laptops, printers, mobiele apparaten, en video en conferentieapparatuur Je analyseert fouten, onderhoudt Hardware, installeert/verwijdert werkstations, installeert en configureert nieuwe software (iMACD) en beheert gebruikersaccounts via Active Directory Implementatie van software en besturingssystemen met behulp van SCCM of andere implementatietechnologien Je legt je aanpak en oplossing van problemen vast in een ticketsysteem Asset management Vereisten Ervaring met onsite support en ticketsystemen Je bent bekend met Windows OS, Mac OS en verschillende software applicaties Managed Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren / (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365 Vloeiend Nederlands, Frans en Engels Klantgerichte aanpak Voordelen Platte organisatiestructuur Internationale werksfeer Onboarding programma Reiskostenvergoeding Ontwikkelmogelijkheden Pensioenregeling Buddy en mentorprogramma Een baan met een doel Maak deel uit van ons team Hemmersbach levert ICT infrastructuurdiensten in meer dan 190 landen met 50 eigen dochterondernemingen. Wij leveren exclusief voor de toonaangevende bedrijven in de ICT industrie. We gaan een stap verder we enthousiasmeren niet alleen onze klanten, maar maken ook de wereld een betere plek: 20% van onze winst gaat naar onze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force en Hemmersbach Kids'' Family. Daarom is Hemmersbach The Social Purpose IT Company.