24+ is het Customer Care Center van KBC, dat administratieve en niet commercile ondersteuning biedt aan klanten en kantoren. Voor de afdeling Homebanking zijn we op zoek naar 8 klantendienstmedewerkers. Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e mail en chat. Je behandelt vragen over bankkaarten, limieten, en ondersteunt bij lichte technische problemen met online bankieren. Je biedt ondersteuning bij installatie, configuratie en gebruik van KBC producten voor elektronisch bankieren. Dit omvat het verhogen van kaartlimieten, deblokkeren van kaarten en begeleiding van nieuwe klanten door administratieve processen. Bij complexere kwesties schakel je indien nodig hulp in van ervaren collega''s van Operational Support. Je hebt een analytische geest. Je bent sterk in communicatie. Je bent empathisch en klantgericht. Je behandelt vertrouwelijke informatie en klachten met discretie. Je spreekt vloeiend Nederlands en bent in staat om op profes... Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrieretips op StepStone.be!