Description de fonction Pour un client situé à Louvain-la-Neuve nous sommes à la recherche d'un/e réceptionniste. Horaire : 23h à 07h. Accueille les clients après la fermeture; S’occupe du check-in des clients tardifs : règle l’inscription et accompagne les clients vers leurs chambres; S’occupe du check-out (compte) des clients partant très tôt; Est la personne à contacter pendant la nuit, fournit l’information nécessaire; Gère la centrale téléphonique, assure le service réveil et prend note des messages; Surveille le bon déroulement des choses au sein de l’hôtel pendant la nuit; Eloigne les clients indésirables; Est responsable de la sécurité, contrôle les entrées et sorties, portes et fenêtres, issues de secours; Assure la sécurité en cas d’incendie, enclenche le plan de secours et oriente les clients en cas d’urgence; Exécute diverses tâches administratives. Profil Vous êtes accueillante, aimable et proactive ; Vous avez l’esprit d’équipe ; Vous parlez le français – néerlandais – anglais ; La connaissance d’autres langues est un plus ; La connaissance du programme Opera est un atout ; Vous avez une (première) expérience similaire. Offre Vous intégrez un groupe hôtelier à taille humaine, ainsi qu’un cadre de travail agréable et qualitatif ; Possibilités d’évolution au sein de l’hôtel et du groupe Package salarial attractif comprenant l’assurance groupe, l’assurance hospitalisation, les chèques-repas, les écochèques et la prime de fin d’année.