Functieomschrijving
Krijg jij energie van een winkelafdeling die er piekfijn bij ligt, tevreden klanten en een team dat vlot samenwerkt? Heb je een passie voor groen en neem je graag verantwoordelijkheid? Dan is deze functie als Afdelingsverantwoordelijke jou op het lijf geschreven. In deze rol combineer je operationele opvolging met teamcoördinatie en klantbeleving.
Jouw rol
Als Afdelingsverantwoordelijke ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van een specifieke winkelafdeling. Jij zorgt ervoor dat alles klopt: van presentatie en voorraad tot teamplanning en klantadvies.
Je bent het aanspreekpunt op de vloer en bewaart het overzicht, zelfs op drukke momenten.
Concreet:
1. Zorgen voor een aantrekkelijke en commerciële presentatie volgens de facingregels
2. Aanvullen van rekken en integreren van nieuwe producten
3. Waken over orde, netheid en structuur in afdeling en magazijn
4. Correct opvolgen van voorraad en het signaleren van afwijkingen
5. Actief meedenken over aankopen en verbeteringen via het systeem
6. Implementeren van acties en promoties in overleg met de teamverantwoordelijke
7. Klanten professioneel adviseren en begeleiden
8. Correct omgaan met vragen en klachten, met oog voor klanttevredenheid
9. Bij drukte inspringen aan de kassa (onthaal, scannen, afrekenen)
10. Lege rekken vermijden door een vlotte rotatie van producten
Team & coördinatie:
Naast de operationele taken neem je ook een coördinerende rol op binnen je afdeling.
11. Aansturen, begeleiden en opleiden van vaste medewerkers en studenten
12. Organiseren van korte briefings om prioriteiten en doelen af te stemmen
13. Werkdruk evenwichtig verdelen binnen het team
14. Eerste aanspreekpunt zijn voor de teamverantwoordelijke
15. Regelmatig terugkoppelen over resultaten, noden en verbeterpunten
Vereisten
Wie zoeken we?
Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid opneemt en anderen motiveert door het goede voorbeeld te geven.
16. Minstens een diploma secundair onderwijs
17. Ervaring in retail of een vergelijkbare omgeving is een plus
18. Vlot in Nederlands en Frans
19. Basiskennis van Office en digitale tools
20. Affiniteit met de producten van de afdeling
21. Goed georganiseerd, stressbestendig en een echte teamspeler
22. Klantgericht, commercieel ingesteld en ambitieus
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een professionele en warme werkomgeving waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.
23. Een boeiende en gevarieerde functie met verantwoordelijkheid
24. De kans om écht impact te hebben op winkelbeleving en teamwerking
25. Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
26. Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
27. Werken in een hecht team waar inzet wordt gewaardeerd
Klaar om jouw passie voor groen te combineren met leiding nemen op de winkelvloer? Dan kijken we uit naar jouw kandidatuur. Grijp deze kans om mee te bouwen aan een inspirerende winkelervaring voor klanten én collega's.
Solliciteer nu en stuur je cv naar of bel naar 057 33 77 20.