Vous effectuez les tâches suivantes
1. Aider chaque client à reprendre la route rapidement et en toute sécurité
* Vous êtes responsable de la gestion complète du Centre;
* L'expertise, l'esprit d'équipe et l'efficacité permettront à votre équipe de remettre chaque client sur la route en douceur et en toute sécurité
2. Organisation
* Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de votre Centre ;
* Vous gérez une équipe d'une dizaine de collaborateurs;
* Vous assurez une organisation et une coordination efficaces des rendez-vous clients avec le planning de l'équipe;
* Vous êtes responsable de la gestion du chiffre d'affaires de votre Centre
o People Management
+ Vous veillez à ce que les membres de votre équipe puissent continuer à se développer, en planifiant des formations on-the-job, en organisant des briefings quotidiens, en donnant et en sollicitant du feedback, en organisant des entretiens individuels, etc.
+ Vous rapportez au Regional Manager;
* Vente
o Vous accueillez les clients de manière amicale et professionnelle;
o Des objectifs de vente clairs vous motivent, vous et votre équipe;
o Grâce à votre enthousiasme et à votre professionnalisme, vous savez comment maximiser les ventes de pneus;
o Vous possédez une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise.
Votre profil
* Vous avez de l'expérience dans le secteur automobile.
* Vous êtes orienté client et résultat.
* Vous êtes reconnu pour vos qualités de leader.
* Vous favorisez une communication ouverte et un climat de confiance.
* Vous gérez le Centre de service comme s'il s'agissait de votre propre entreprise et veillez à sa bonne santé financière.
* Vous gardez la tête froide, même dans les situations de stress
* Vous maîtrisez les applications Office courantes et vous aimez en apprendre davantage.
* Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.
o Diplôme dans un domaine technique/administratif (par exemple, ingénierie automobile/carrosserie, technico-commercial)
#J-18808-Ljbffr