Als Business process owner ben je verantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van verschillende processen gelinkt aan een operationele organisatie om ervoor te zorgen dat deze bijdragen aan de doelstellingen en strategieën van de organisatie.
Een greep uit jouw takenpakket:
Geeft vorm aan verschillende processen gelinkt aan een operationele organisatie. Je bent in de lead van design tot implementatie.
Ad-hoc procesverbeteringen binnen zijn/haar afdeling.
Je staat in voor de vertaalslag van verschillende operationele processen naar de ICT-systemen.
Werkt mee aan de blueprint voor de ideale end-to-end toekomstige processen en geeft vorm aan de to-be situatie.
De BPO is het aanspreekpunt voor de ICT-afdeling wat betreft de communicatie en uitwerking van de proces specificaties en werkt samen met de ICT-analisten om tot gevalideerde procesbeschrijvingen te komen.
De BPO waakt over de standaardisatie in de gehele organisatie van de processen binnen zijn/haar specifieke scope, zorgt voor optimalere workflows en monitort de geïmplementeerde oplossing.
Je staat in voor het documenteren en testen van de voorgestelde processen.
Je bent verantwoordelijk voor een correcte implementatie door het ontwikkelen en uitrollen van de gepaste trainingen.
Jouw profiel
Beschikt over een masterdiploma en/of denkniveau.
Heeft reeds ervaring met procesontwerp of definitie van workflows.
Een achtergrond / certificatie in Lean Six Sigma of aanverwante systemen is een nice-to-have.
Ons aanbod
Je werkt in een team van collegiale, gemotiveerde en creatieve vakmensen die van aanpakken weten.
Je kan steeds op hen rekenen om je job professioneel uit te voeren.
Je krijgt een aantrekkelijk salaris met wagen en tankkaart.
Een familiale organisatie met een vlakke structuur, waarbij samenwerking, respect en resultaatgerichtheid centraal staan.
Over het bedrijf
APK Group, de katalysator van de toekomst. We zijn een toonaangevend groeibedrijf in de wereld van slimme en duurzame infrastructuren voor de steden van morgen. Dit doen we sinds 1960. Zeven sectoren liggen aan de kern van ons bestaan: water, energie, mobiliteit, telecom, landschap, recycling en sleufloze technieken. Deze activiteiten voeren we uit met meer dan 2.600 medewerkers binnen BENELUX en Duitsland.