Functieomschrijving
1. Verwerken, controleren en opvolgen van binnenkomende orders
2. Beheren van klantgegevens en zorgen voor correcte administratie
3. Onderhouden van telefonisch en schriftelijk klantencontact
4. Behandelen van klachten volgens interne procedures en zoeken naar oplossingen
5. Ondersteunen van commerciële activiteiten en meedenken met klanten
6. Samenwerken met interne afdelingen om processen efficiënt te laten verlopen
7. Zorgen voor een vlotte en correcte orderflow van A tot Z
Vereisten
8. Verwerken, controleren en opvolgen van binnenkomende orders
9. Beheren van klantgegevens en zorgen voor correcte administratie
10. Onderhouden van telefonisch en schriftelijk klantencontact
11. Behandelen van klachten volgens interne procedures en zoeken naar oplossingen
12. Ondersteunen van commerciële activiteiten en meedenken met klanten
13. Samenwerken met interne afdelingen om processen efficiënt te laten verlopen
14. Zorgen voor een vlotte en correcte orderflow van A tot Z
15. Beschikken over een sterke nauwkeurigheid en oog voor detail
16. Communiceren op een vlotte en klantgerichte manier
17. Tonen van initiatief en oplossingsgericht denken
18. Werken gestructureerd en efficiënt binnen een teamomgeving
19. Omgaan met verschillende taken en snel kunnen schakelen
20. Beheersen van het Nederlands en basiskennis Frans
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
21. Werken in een betrokken en collegiale omgeving
22. Uitvoeren van een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid
23. Krijgen van ruimte voor persoonlijke groei en initiatief
24. Meewerken aan het volledige proces, niet slechts een deel
25. Genieten van een aangename werksfeer waar samenwerking centraal staat