Description de fonction
Pour une société de vente de véhicules neufs et d'occasions, nous recherchons un/e conseiller/e commercial/e.
Vos tâches:
* Réception des prospects sur site
* Réaliser les objectifs quantitatifs et
qualitatifs fixés par le conseil d'administration
* Suivi des leads entrants
* Conseiller le prospect en ayant détecté, par
le questionnement et l'écoute active, tous ses besoins
- Négocier de manière assertive, mais jamais
agressive
- Proposer tous les services liés à la vente
d'un véhicule
* Répondre aux demandes par téléphone
* Assurer le suivi commercial jusqu'à pleine
satisfaction du prospect ou du déjà client
- Répondre à toutes les exigences
administratives afin de soumettre un dossier complet aux services internes
- Documenter tous les entretiens commerciaux
dans l'outil informatique
- Contribuer au bon état d'esprit sur site
et en centrale
- Respecter le règlement de travail et tous
les process liés au bon déroulement des affaires
- Remonter en interne toutes les remarques
visant à améliorer la qualité des services rendus aux clients
Profil
Une expérience de 2 à 5 ans dans le
secteur de la vente
-
La passion ou l'expérience dans le secteur
de l'automobile serait un atout supplémentaire-
Bonne présentation et bon sens de l'accueil
-
Poli, courtois et souriant
-
Sympathique et optimiste
-
Communication aisée
-
Capacité de convaincre
-
Ecoute attentive et active
-
Capacité à reproduire, après formations,
les étapes de la vente nécessaires à satisfaire au mieux les besoins d'un futur
client
-
Organisé et ordonné
-
Respectueux des valeurs, des règles et des
process de l'entreprise
-
Maîtrise des techniques de vente
-
Assertif et pas agressif
-
Motivation à travers les résultats, mais
aussi la satisfaction du client
-
Aimant travailler en équipe
Offre
Nous vous proposons de travailler dans une société familiale
de plus de 40 ans, dynamique et très compétitive.
Un salaire (fixe + variable) à la hauteur
de vos performances et ceci dans un cadre jeune et professionnel.
En concertation avec le responsable commercial,
possibilité de homeworking pour effectuer les offres, recontacter les prospects
(suivi des leads), etc,...