In deze rol ben jij de centrale figuur die alles en iedereen met elkaar verbindt: productie, sales, b2b klanten, monteurs,…. Jij bent het warme aanspreekpunt waar mensen op kunnen terugvallen wanneer ze vastlopen, advies nodig hebben of een oplossing zoeken.
Je job is veelzijdig, mensgericht én ook wel technisch — en geen enkele dag is dezelfde. Je krijgt vragen van plaatsers, vertegenwoordigers én professionele klanten én elk jaar brengt met een nieuwe collectie weer frisse uitdagingen met zich mee !
· Geen enkele dag is dezelfde: de vragen zijn gevarieerd, het tempo ligt hoog en elke situatie is uniek. Hier verveel je je nooit.
· Je krijgt véél dankbaarheid van klanten en van je manager. Klanten voelen zich écht geholpen door jouw rust, aandacht en deskundigheid en daar maak je echt het verschil maar ook jouw manager begrijpt de impact van deze job en die waardering voel je !
· Je bent een probleemoplosser pur sang: geen standaard scripts, maar échte oplossingen op maat van elke klant.
Technisch inzicht & servicegerichtheid zijn onmisbaar
- Zonwering is detailwerk. Daarom leer je bij ons een heel nieuw technisch domein kennen.
· Er is een intens en uitgebreid opleidingstraject, waarin je onze producten, systemen en plaatsingstechnieken grondig leert kennen.
· Je doet dit samen met een warm en ervaren team dat je stap voor stap begeleidt.
· Door de complexiteit van ons productgamma vraagt dit traject tijd — geduld en leergierigheid zijn dus belangrijk.
· Servicegerichtheid staat centraal: jij bent degene die rust en duidelijkheid brengt in elk gesprek.
· Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands én het Frans.
· Je denkt commercieel en weet op een verbindende manier te bemiddelen.
· Je bent van nature servicegericht en voelt klanten goed aan.
· Je blijft rustig, zelfs wanneer het druk wordt.
· Je kan uitstekend prioriteiten stellen en bewaart overzicht in complexe dossiers.
· Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.
· Een bachelor-denkniveau helpt je om in te stappen in de technische materie.
· Je bent leergierig en duikt met plezier in technische details.
Aanpassingsvermogen, Servicegerichtheid, Productie, Conflictbemiddeling, Nederlands, Frans, Verkoop, Diensten verkopen, Mensgericht, Leergierigheid, Frans, B2B-Marketing, Scripttaal, Nederlands