Customer Service Advisor Oudenaarde Bedrijfsinfo Dit bedrijf is een internationaal, innovatief familiebedrijf dat een leidende rol speelt in de wereldwijde schoenen- en modewereld. Elk jaar verkopen ze wereldwijd meer dan 30 miljoen paar schoenen en elke dag doen ze hun uiterste best om een uitstekende klantenservice te bieden. Aanbod Een vaste job vanaf dag 1 met toekomstperspectief. Een fulltime functie (38u/week) met 6 ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen. Een uitdagende rol in een dynamisch en internationaal bedrijf waar ondernemerschap echt het verschil maakt. Een unieke opportuniteit in een familiebedrijf met korte communicatielijnen en snelle besluitvorming. De kans om te werken met een fantastisch team van gepassioneerde en gelijkgestemde collega’s. Flexibiliteit, autonomie en vertrouwen om je rol op jouw manier in te vullen. Een marktconform salaris met een brede waaier aan extralegale voordelen, afhankelijk van jouw profiel en ervaring. Ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en impact te maken. Deel uitmaken van een groeiend lifestylemerk met internationale ambities. Functie Je werkt heel nauw samen met de accountmanagers van het bedrijf. Jij bent de link tussen de klant en de verschillende afdelingen van de organisatie. Je communiceert elke dag enthousiast met klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van bestellingen van de klanten: het bevestigen en verwerken van bestellingen in het systeem en het opvolgen van verzonden monsters. Je bent op de hoogte van elke stap in het proces met de klant en werkt proactief. Je bouwt een uitstekende databasekennis op. Je maakt afspraken over leveringen en volgt de leveringstermijn op. Je bewaakt de credits met de klant. Je volgt klachten op, toont begrip en stelt oplossingen voor. Profiel Je hebt een bachelordiploma & hebt een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie. Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Spaans. Kennis van Frans of Duits is een pluspunt! Je hebt een solide organisatietalent & een commerciële flair. Interesse? Reageer nu! Solliciteer via mail en stuur jouw CV door naar info@rockrecruitment.be!Ontdek meer vaste jobs op www.Rockrecruitment.Be!