Wij zijn op zoek naar een tweetalige (FR/NL) kandidaat met administratieve ervaring, bij voorkeur in de sector van verwarming, ventilatie en airconditioning (HVAC). Een commerciële ingesteldheid is noodzakelijk, aangezien deze persoon rechtstreeks contact zal hebben met klanten. Belangrijkste taken: Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten Klanten informeren over de opvolging van hun bestellingen Inboeken van bestellingen in ons systeem Beheer van de algemene mailbox Actieve samenwerking met collega’s van: Offertedienst Dispatching Aankoopdienst ✅ Gezocht profiel: Tweetalig Frans/Nederlands Ervaring met administratie en klantencontact Kennis van of ervaring in de HVAC-sector (pluspunt) Proactief, betrokken, polyvalent In staat om zelfstandig te werken en tegelijk goed te communiceren met collega’s We zoeken echt iemand die betrokken is bij zijn/haar werk, die zich proactief opstelt en werk ziet en creëert waar nodig. Iemand die zowel administratieve taken aankan als vlot kan schakelen met klanten en collega’s. Functie-informatie: Werkuren: Maandag tot donderdag: 08u00 – 12u00 / 12u45 – 16u30 Vrijdag: einde werkdag om 15u45 Gesloten in het weekend Jaarlijkse sluiting tijdens het bouwverlof (meestal de laatste drie weken van juli de laatste week van december) Loon te bespreken op basis van leeftijd en ervaring Maaltijdcheques ecocheques volgens het paritair comité Contract van week tot week