Ben jij een geboren communicator met een analytische geest en een passie voor klantgerichte oplossingen? Als Business Analyst ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, interne teams en IT. Je vertaalt noden naar efficiënte processen en slimme digitale oplossingen die écht het verschil maken – voor de klant én voor onze organisatie.
Wat ga je doen?
Je begeleidt de onboarding van nieuwe klanten en vertaalt hun verwachtingen naar duidelijke processen en technische oplossingen.
Je optimaliseert interne processen met oog voor efficiëntie, klanttevredenheid én commerciële impact.
Je zorgt voor een naadloze data-integratie tussen klantensystemen en onze interne platformen.
Je werkt nauw samen met collega’s van Planning, Dispatch, Backoffice en Warehousing.
Je analyseert knelpunten, rapporteert inzichten en stelt verbeteracties voor.
Je ondersteunt klanten en collega’s bij IT- en procesimplementaties, en zorgt voor een vlotte uitrol.ProfielWat breng jij mee?
Je communiceert helder, professioneel en klantgericht, zowel intern als extern.
Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en schakelt vlot tussen prioriteiten.
Je denkt oplossingsgericht, met oog voor detail én het grotere geheel.
Je hebt voldoende technische bagage om businessnoden te vertalen naar IT-oplossingen.
Je bent sterk in het analyseren, structureren en rapporteren van informatie.
Je bent een geboren organisator die snel kan schakelen en professioneel opvolgt.
Je bent vloeiend drietalig:
Frans voor klantcontact
Engels voor samenwerking met IT
Nederlands voor interne communicatie binnen het team
Je bent een echte teamspeler met een commerciële mindset en een sterke klantfocus.AanbodWat bieden wij jou?
Wat mag jij verwachten?
Een marktconform loonpakket met extra voordelen.
Een uitdagende functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en impact.
De kans om mee te bouwen aan de toekomst van een groeiend en innovatief bedrijf.
Een hecht en dynamisch team waar initiatief, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Zin in een job met impact, uitdaging én groeikansen?
Wacht niet langer! Klik op de knop "Solliciteer" en bezorg ons je kandidatuur.
Wij nemen binnen de 24 uur contact met je op – klaar om samen jouw toekomst vorm te geven!