About the job Samen met je team zorg je voor de opname van de klantenbestellingen. Verder ben je in deze rol verantwoordelijk om elke klantvraag tot een goede oplossing te brengen. Afhankelijk van de klantvraag betrek je andere, gepaste diensten hierin. Je staat borg voor een correcte en tijdige uitvoering van de activiteiten van je team. In dat kader identificeer je typisch ook Best Practices van en voor je team en werk je aan proces- en performantieverbeteringen. Je neemt de leiding in het Back Office Sales gebeuren in overleg en afspraak met de Sales Manager. Who are we looking for? Je hebt een Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaringJe hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service en/of salesKlantgerichtheid is één van je sterkste eigenschappenJe bent gestructureerd en hebt sterke administratieve vaardighedenJe denkt en handelt probleemoplossend met de nodige daadkrachtJe hebt een sterk engagement m.B.T. het realiseren van je gestelde verantwoordelijkheden en je bent een echte teamspelerJe bent empathisch en assertiefJe bent vlot Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijkJe hebt een heel goede kennis van het MS Office pakket. Ervaring met een ERP-pakket is geen absolute must, wel een troef What do we offer? Je komt terecht in een familiale, ruimdenkende en ambitieuze KMO.Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.Je kan rekenen op een aantrekkelijk marktconform loon.