La fonction de commercial
L'objectif principal de la fonction commerciale est d'aider la vente à atteindre ses objectifs et à offrir une qualité des services exceptionnelle aux clients.
* Soutenir les vendeurs pour leur permettre de réaliser leurs objectifs de vente.
* Préparer les documents nécessaires pour les événements commerciaux et les foires internationales.
* Servir d'interlocuteur principal pour les clients et tous les départements internes pour répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes.
* Traiter les commandes et les encodages dans Navision (ERP) pour suivre les soldes et les livraisons.
* Contrôler les délais de livraison avec les clients et envoyer des confirmations chiffrées.
* Rédiger et envoyer les factures pour garantir que les paiements soient reçus en temps opportun.
* Gérer le service après-vente pour s'assurer que les clients sont satisfaits de leur expérience.
* Travailler sur les réclamations logistiques et de qualité pour résoudre les problèmes liés au produit ou au service.
* Établir les statistiques pour analyser les performances commerciales et identifier les domaines d'amélioration.
* Prendre en charge les assurances crédit pour s'assurer que les clients sont solvables et peuvent honorer leurs engagements.
Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance du secteur agroalimentaire, être bilingue français-néerlandais et avoir déjà travaillé dans un poste similaire avec succès. La capacité à gérer le stress, à être assertif et proactif ainsi qu'à avoir un grand sens de l'organisation et de la diplomatie sont également essentiels.
Nous proposons un contrat à durée indéterminée précédé d'une période d'intérim. Cette fonction offre une grande variété de tâches et responsabilités où vous pouvez collaborer activement au développement du site. Vous travaillez dans une entreprise solide, active sur le marché européen et en pleine expansion qui vous offre l'opportunité de vous épanouir dans votre fonction.