Bevordering van de toegang tot meer verantwoorde en
duurzame consumptie, ter ondersteuning van onze klanten en
partners. AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in
België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons
kantoor, op wandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden
we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele
partners of rechtstreeks aan klanten. AlphaCredit verbindt zich
ertoe een inclusieve en respectvolle werkomgeving te bevorderen,
waar ieder individu wordt gewaardeerd zonder onderscheid of andere
door de wet beschermde kenmerken. Elke vorm van discriminatie is in
onze gedragscode strikt verboden. Credit advisor - Alpha Credit
Functieomschrijving - Als eerste aanspreekpunt verwerk je
klantverzoeken die binnenkomen via onze verschillende kanalen
(telefoon, e-mail, chat, etc.). - Je verleent kwalitatieve service
aan onze klanten voor al onze producten (doorlopende kaart, lening
op afbetaling, gekoppelde verzekeringen) door correct en
professioneel te reageren. - Je biedt actief onze producten en
diensten aan om onze klanten te behouden. - Je assisteert de
afdeling op administratief niveau. - Je neemt initiatieven en zoekt
oplossingen aangepast aan de noden van onze klanten. - Je houdt van
veelzijdigheid en weet hoe je moet jongleren met verschillende
kredietproducten en verschillende taken. Profiel - Je spreekt en
schrijft perfect Frans en Nederlands. - Je beschikt over
uitstekende analytische vaardigheden, een commerciële geest en een
goede klantgerichtheid. - Je houdt van teamwork, bent dynamisch en
behoudt je goede humeur en professionele aanpak, ook onder druk. -
Je bent in staat zelfstandig te werken. - Je bent nauwkeurig in je
werk. - Je bent vertrouwd met MS Office. - FEBELFIN-certificering
is vereist of moet binnen de 6 maanden worden behaald. Aanbod -
Vanaf € 3.000 per jaar - Een leerrijke en boeiende functie met
mooie ontwikkelingsperspectieven. - Uitgebreide training,
persoonlijke ondersteuning en passend advies zodat je constant op
de hoogte bent van de laatste kredietinformatie. - Een open
werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een
hoge klantentevredenheid - Talrijke opleidingsmogelijkheden om je
kennis en competenties te blijven ontwikkelen - Een interim
contract met kans op vas in een groeiend bedrijf binnen een sterke
BNP Paribas groep - Een competitief salaris, aangevuld met een
uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen,
maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.) - Een Flex Income
Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast
collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder
een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,… - Focus op
work-life balance, waarbij we de mogelijkheid bieden om aan
telewerk te doen - 50% HOMEWORKING Praktische informatie Toon
emailadrescall@startpeople.be