Passionné(e) par le service Clientèle ?
Parfaitement bilingue en français et néerlandais ?
About Our Client
Mon client accompagne ses clients (Indépendants/Entrepreneurs) dans chaque étape de leur parcours professionnel.
Job Description
En tant que Conseiller.ère Clientèle :
Votre mission
En Tant Que Premier Point De Contact Au Guichet, Vous Jouez Un Rôle Central Dans Le Parcours De Leurs Clients Indépendants
Accueil physique, téléphonique et par e-mail des futurs entrepreneurs/indépendants,
Accompagnement personnalisé dans la création, la modification ou l'arrêt d'une activité indépendante
Explication claire des démarches administratives, des obligations légales et des choix à faire (statut juridique, caisse d'assurances sociales, cotisations, etc.)
Collaboration étroite avec nos services internes (assurance sociale, juridique, RH)
Gestion de dossiers administratifs et priorisation des demandes clients
Suivi rigoureux, gestion proactive, et orientation solutions
The Successful Applicant
Vous avez un bachelier (ou équivalent) en droit, ressources humaines, ou administratif,
Min1 ou 2 ans d'expérience en administratif/contact client
Vous avez une bonne connaissance de la législation sociale,
Vous avez une réelle curiosité, vous aimez apprendre, relever des défis, et vous n'avez pas peur de sortir de votre zone de confort,
Vous êtes structuré·e, organisé·e, et savez gérer les priorités
Vous comprenez les bases en économie, droit social, RH
Vous êtes professionnel·le, souriant·e, présentable, et à l'aise en face-à-face
Vous aimez le contact humain et avez un esprit entrepreneurial
Langues : FR parfait + NL minimum B2 exigé (bilingue = BIG atout)
What's On Offer
Un contrat CDI
Participation à une formation complète de 3 mois dès votre arrivée
Un package salarial très avantageux en lien avec vos expérience
Un environnement de travail dynamique
Contact: Camille Francqui
Quote job ref: JN