Réceptionniste Bilingue FR/NL (H/F/X) About the job p Nous recherchons strongun/une réceptionniste bilingue FR/NL /strong pour travailler au sein d'un Hôtel luxueux 5 en plein coeur de Durbuy. /p Your responsibilities ullistrongAccueillir les clients avec courtoisie, efficacité et bienveillance /strong, que ce soit à leur arrivée, pendant leur séjour ou à leur départ ; /lilistrongGérer la centrale téléphonique et la boîte mail /strong de manière professionnelle, en répondant rapidement et avec le sourire (même par écrit !) ; /lilistrongAssurer un suivi administratif fluide des réservations /strong, check-in et check-out inclus, avec rigueur et sens du service ; /lilistrongÉtablir les factures, encaisser les paiements /strong et transmettre les informations comptables au service finance de façon claire et précise ; /lilistrongCoordonner avec les différents services de l'hôtel /strong (ménage, lingerie, service en chambre, etc.) pour garantir une expérience client irréprochable ; /lilistrongPartager avec enthousiasme toutes les informations utiles /strong sur les services de l'établissement, les activités à découvrir et les trésors touristiques de la région. /li /ul Qualifications ulli Vous avez déjà occupé la fonction de strongRéceptionniste dans un établissement hôtelier /strong ; /lili Vous parlez couramment strongle français et le néerlandais /strong - un vrai plus si vous maîtrisez également l'anglais ou une autre langue ; /lili Vous avez une strongprésentation soignée /strong et inspirez naturellement confiance ; /lili Votre strongsens du service client /strong et votre esprit commercial font toute la différence ; /lili Vous êtes naturellement strongpositif(ve) /strong, et vous vous intégrez facilement dans une équipe ; /lili Vous savez strongvous adapter au changement /strong, avec flexibilité et bonne humeur ; /lilistrongRigueur, sens du détail et travail bien fait /strong sont pour vous des évidences ; /lili Vous êtes un(e) strongexcellent(e) communicant(e) /strong, à l'oral comme à l'écrit ; /lili Les tâches administratives, la gestion des caisses et les outils informatiques strongne vous font pas peur /strong : vous êtes à l'aise avec tout cela ; /lili Vous connaissez bien strongla région et ses pépites /strong, ou vous avez très envie de les découvrir pour mieux les partager ! /li /ul Development and growth p On vous propose : /pulli Un contrat CDI ou CDD à temps plein ou en 4/5ème en fonction de votre situation ; /lili Des horaires proposées anticipativement afin d'avoir un équilibre vie privée - vie professionnelle ; /lili Plusieurs types d'avantages et une Rémunération correspondant au barème de la CP 302 ; /li /ul