Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie haalt uit vlotte communicatie en het oplossen van uitdagingen voor klanten? Dan is deze functie iets voor jou!
Onze klant, een dynamische speler binnen de logistieke sector, zoekt een Customer Service Officer die met een positieve ingesteldheid en een sterke teamspirit bijdraagt aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.
Jouw taken
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen.
Coördineren van inkomende en uitgaande transporten in overleg met terminals, chauffeurs en magazijn.
Verwerken en opvolgen van orders, documenten en administratieve gegevens.
Bewaken van deadlines en proactief signaleren van afwijkingen of problemen.
Zorgen voor correcte en tijdige communicatie tussen alle betrokken partijen.
Ondersteunen van het team bij dagelijkse operationele en administratieve taken.
Actief meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen.
Vereisten
Ben jij iemand die energie haalt uit vlotte communicatie en het oplossen van uitdagingen voor klanten? Dan is deze functie iets voor jou!
Onze klant, een dynamische speler binnen de logistieke sector, zoekt een Customer Service Officer die met een positieve ingesteldheid en een sterke teamspirit bijdraagt aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.
Jouw taken
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen.
Coördineren van inkomende en uitgaande transporten in overleg met terminals, chauffeurs en magazijn.
Verwerken en opvolgen van orders, documenten en administratieve gegevens.
Bewaken van deadlines en proactief signaleren van afwijkingen of problemen.
Zorgen voor correcte en tijdige communicatie tussen alle betrokken partijen.
Ondersteunen van het team bij dagelijkse operationele en administratieve taken.
Actief meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Vlotte kennis van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
Positieve ingesteldheid en een echte teamplayer.
Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden.
Ervaring binnen de logistieke sector is een pluspunt, maar geen vereiste.
Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en een flexibele houding.