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Kuhn Construction S.A., entreprise de construction familiale la plus ancienne au Luxembourg, occupe actuellement plus de 380 collaborateurs. Nous mettons l'accent sur la qualité de nos constructions et le bien-être de nos collaborateurs.
Qu'est-ce que nous recherchons ?
Nous recrutons un technicien SAV en construction pour assurer le service après-vente des biens immobiliers construits au Luxembourg.
Mission
* Superviser et coordonner les activités du service après-vente
* Recevoir et traiter les demandes des clients, en évaluant leur urgence et leur importance
* Diagnostiquer et solutionner les défauts de construction
* Assurer la satisfaction des clients en apportant des solutions rapides, appropriées et pérennes
* Coordonner les travaux de réfection avec les sous-traitants
* Effectuer les visites de contrôle et réceptions de travaux
Compétences requises
* Formation supérieure technique (BAC+2 ou équivalent)
* Expérience dans le SAV immobilier ou la construction (2-5 ans idéalement)
* Solide connaissance du secteur de la construction luxembourgeoise
* Maîtrise des normes et réglementations en vigueur (règles de l'art)
* Excellente communication et sens du service client
* Capacité à gérer les situations conflictuelles
* Maîtrise des outils informatiques
* Permis de conduire B obligatoire
* Connaissance du français à l'oral et écrit obligatoire ; connaissances d'autres langues considérées comme un atout
Notre offre
* Poste à temps plein et à durée indéterminée
* Ambiance de travail positive dans une entreprise dynamique
* Emploi diversifié au sein d'une entreprise en constante évolution
* Utilisation d'outils de travail modernes et efficaces
* Travail sur des projets variés et intéressants
* Evolution d'une carrière au sein de l'entreprise
* Rémunération compétitive ainsi que des avantages extra-légaux