Je baan in een notendrop
* Beheer schadedossiers Brand en Speciale Risico's * Adviseer makelaars en klanten over lopende schadedossiers * Ontwikkel jezelf tot expert in jouw vakgebied en ondersteun je collega's binnen het team
Wat jij mag verwachten
Als schadebeheerder neem je de dossiers op die jou worden toegewezen binnen het domein van brandverzekeringen, met focus op speciale risico's. Je bent verantwoordelijk voor jouw dossiers en kunt rekenen op de expertise van je team van schadebeheerders. Samen zorgen jullie voor een efficiënte en kwalitatieve afhandeling van de dossiers.
In deze rol werk je vanuit ons kantoor te Brussel en heb je de optie tot thuiswerk. Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Claims.
Jouw takenpakket:
* Je neemt zelfstandig beslissingen over schadeclaims binnen jouw regelingsvolmacht en zorgt voor een proactief beheer met verzekeringstechnische onderbouwde argumenten.
* Je bent aanspreekpunt voor makelaars en klanten bij vragen over lopende schadeclaims.
* Je zorgt voor een duidelijke communicatie en goede samenwerking met alle betrokken partijen.
* Je past de schadeprocessen toe en denkt proactief mee na hoe je de efficiëntie en kwaliteit kan verbeteren.
* Je bent een teamspeler en bent back-up voor je collega's zodat makelaars, klanten en externe partners steeds een goede service krijgen van Baloise.
What wij verwachten
* Je hebt al eerdere ervaring in schadebeheer Brand, bij voorkeur in speciale risico's.
* Je bent nieuwsgierig, leergierig en bereid om je competenties continu verder te ontwikkelen. Je verdiept je specialisatie via ons interne opleidingsaanbod.
* Je beheerst het Frans perfect en hebt een goede kennis van het Nederlands.
* Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je bent een echte teamspeler, flexibel en bereid om collega's te ondersteunen.
* Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, nauwkeurig en efficiënt.
* Je werkt resultaatgericht en houdt rekening met doorlooptijden en de klantentevredenheid.
Lees meer over ons bedrijf en de voordelen op