Jobmatch recherche un
1. e Opérateur
2. rice Call Center pour un client situé sur la région de Bouge. Le poste
Rejoignez une concession appartenant à un grand groupe automobile belge, reconnu pour son service client et son dynamisme. Au sein du centre de contact, vous devenez la première voix entendue par les clients : une voix claire, accueillante et orientée solutions.
Description
Vos responsabilités
* Assurer l'accueil téléphonique et offrir un contact professionnel et chaleureux.
* Servir de relais entre les clients et les différentes concessions du groupe.
* Traiter les demandes, réclamations et prises de rendez-vous avec rigueur.
* Gérer les leads entrants et planifier les rendez-vous en ligne.
* Veiller à la qualité du suivi client et à la transmission fluide des informations.
Votre profil
Votre profil
* Une première expérience en call center ou service client (minimum 6 mois) est souhaitée.
* Excellente communication orale, écoute active et sens du service développé.
* Aisance avec les outils informatiques et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Une affinité pour le secteur automobile est un atout.
* Organisation, précision et esprit d'équipe.
Nous offrons
Ce que l'offre propose
* Contrat intérim temps plein (39h/semaine), avec possibilité d'évolution dans un groupe structuré.
* Rémunération attractive selon votre expérience.
* Un environnement de travail dynamique, moderne et orienté client.
* Formations et accompagnement continus pour évoluer dans la fonction.
Chez Jobmatch, chacun bénéficie des mêmes chances. Nous ne tenons compte que de ta motivation, tes talents et tes compétences. Nous ne faisons jamais de distinction fondée sur l'âge, l'origine, le genre, la religion, un handicap, l'orientation sexuelle ou tout autre critère de discrimination.