Functieomschrijving
Carglass HQ Hasselt zoekt een jobstudenten voor het Customer service center in Hasselt.
Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken:
1. Je beantwoordt vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden, leaseklanten,... zijn.
2. Je luistert naar de situatie van de klant en via gerichte vragen zoek je samen met de klant naar de meest geschikte oplossing.
3. Je doet je uiterste best om elke klant te overtuigen van de Carglass service en boekt een afspraak op maat van de klant.
Profiel
Voor de functie van Customer Service Medewerker m/v zijn wij op zoek naar volgend profiel:
4. Communicatief
5. Klanttevredenheid komt voor jou op de eerste plaats!
6. Je hebt een commerciële attitude.
7. Vlot aan de telefoon en duidelijk communiceren.
8. Vloeiend en mooi taalgebruik in het Nederlands en Frans is een pluspunt
9. Je streeft naar resultaten.
10. PC-vaardigheden
11. Je bent beschikbaar tussen 8u00 en 18u00 in een rooster van 32 of 40 uren
12. Je werkt 1 zaterdag op 4.
Aanbod
Als Customer Service medewerker mag je rekenen op volgend aanbod:
Voor Augustus:
13. Opleiding laatste week van juli (32u)
14. Inzet gans de maand Augustus
15. Taal: NL (of tweetalig, maar is geen must)
16. Werken vanuit Hasselt