Functieomschrijving
Voor een bedrijf in de regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een sales support medewerker. In deze rol ben jij samen met een collega het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt nauw samen met de vertegenwoordigers van de sales-afdeling, de sales manager en verschillende interne teams om een vlotte en efficiënte communicatie te garanderen. Bij de start ontvang je een grondige interne opleiding zodat je goed voorbereid aan de slag kunt gaan.
-Je staat klanten telefonisch en per e-mail te woord en verstrekt hen informatie over prijzen, leveringen, voorraden en verzorgt de aftersales.
-Je biedt algemene ondersteuning aan de vertegenwoordigers en de sales
manager, waarbij je meedenkt en met voorstellen komt om de verkoopprocessen
te verbeteren.
-Ontevreden klanten help je op een klantvriendelijke en efficiënte manier, zodat
hun ervaring met ons bedrijf altijd A-merkwaardig blijft.
-In overleg met het team stel je offertes op, verwerk je bestellingen en volg je de
leveringen op.
-Je houdt de contacten met online klanten in de gaten en zorgt voor een efficiënte
opvolging.
-Je draagt bij aan het optimaliseren van interne processen, met een focus op de
webshops.
-Je voert diverse administratieve taken uit om de werking van de afdeling te
ondersteunen.
-Je onderhoudt nauwe contacten met de afdelingen logistiek, aankoop, marketing
en R&D om een vlotte werking te garanderen.
-Je volgt de aankomst van goederen op en past waar nodig de leveringstermijnen
aan voor klanten.
-Na de inwerkingsperiode voer je beperkte klantanalyses uit (zoals productsoorten,
omzet en prijzen)
Vereisten
-Een Bachelor- of Masterdiploma is een plus, maar enkele jaren ervaring in een
vergelijkbare functie is essentieel.
-Vloeiend in Nederlands en Frans (kennis van Duits en Engels is mooi meegenomen)
-Je bent administratief sterk en hebt tegelijkertijd een commercieel inzicht.
-Je toont initiatief en hebt de bereidheid om nieuwe vaardigheden te leren.
-Je hebt de capaciteit om orde te scheppen in chaos en blijft kalm onder druk.
-Je beschikt over de maturiteit om zelfstandig te werken
-Een sterke teamgeest en een positieve instelling zijn voor jou vanzelfsprekend, want
we hechten veel waarde aan een goede samenwerking.
Aanbod
-Een 4/5 bediendencontract ( mogelijkheid om op woensdag vrij te zijn), 5/5 is ook
bespreekbaar.
-Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
-Je komt terecht in een groeiende afdeling, wat je de kans biedt om mee te werken
aan uitdagende en boeiende projecten. Jouw ideeën en inbreng worden zeer
gewaardeerd.
Interesse in deze job? Contacteer ons via of 056 23 07 50!