Overzicht van de taken
Klanten ontvangen en hun vragen analyseren, afspraken inplannen en werkorders correct opstellen, duidelijke communicatie verzorgen over de uit te voeren werken, tussentijdse opvolging garanderen en proactief terugkoppelen naar klanten en administratie nauwkeurig afhandelen.
Afbeelding van een autosector bedrijf: Werk omvat het onthaal en service, communicatie, technische opvolging, klanttevredenheid. De Service Advisor draait hierbij om in een dagelijkse teamomgeving met enthousiaste collega's.
Taken:
* Klanten ontvangen en analyseren
* Afspraken inplannen en werkorders opstellen
* Duidelijke communicatie
* Tussentijdse opvolging
* Administratie afhandelen
Vereisten voor de positie
Bekende verlanglijstjes stellen hoge eisen aan medewerkers. Zo moeten ze technisch inzicht hebben en affiniteit hebben met de autosector. Een opleiding in automechanica is niet vereist maar gelijkwaardige ervaring is wenselijk. Zij dienen sterk communicatieve vaardigheden te bezitten, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast dienen zij ervaring te hebben met digitale systemen en administratie. Stressbestendigheid en organisatieszin zijn ook essentiële competenties die bij deze rol nodig zijn.
Ondanks dat we streven naar balans tussen persoonlijke vrije tijd en werkuren, spelen onze groei-ambities een hoofdrol. En hoe beïnvloedt dit jouw toekomst? Aanbod
Een moderne werkplek bieden wij binnen een sterk groeiende organisatie. Kansen om bij te leren en door te groeien bestaan er genoeg. We sluiten af met directe start voor wie bereid is om maandag tot vrijdag aan het werk te gaan. Verder zien we toe op de aantrekkelijke salarisvergoeding.
Grootste verwachting jegens sollicitant/medewerker
We verwachten van alle personeelsleden dat ze professioneel, flexibel en openstaan voor verbeteringen. Dat je gereed bent om verantwoordelijkheden op je neemt en klaar bent om je horizonten uit te breiden.