Bij onze klant staat kwaliteit, creativiteit en innovatie centraal in het ontwikkelen van unieke recepten. Ben jij de enthousiaste professional die de commerciële binnendienst tot leven brengt? Dynamische rol: Vanuit onze vestiging in Essen ondersteun je klanten in de exportmarkten met administratieve en commerciële taken. -Ook debiteurenopvolging en klachtenafhandeling behoren tot jouw taken, evenals het verstrekken van technische productinformatie. - Beheer orders: Je werkt nauw samen met diverse teams binnen de salesafdeling en daarbuiten. Je rapporteert aan de Customer Service Coordinator, en samen zorgen jullie voor tevreden klanten!Je hebt minstens 3 jaar ervaring in ‘soft sales’ binnen een backoffice omgeving, wat je in staat stelt om snel in te spelen op klantbehoeften. - Klantenservice-expert: Klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid zijn jouw tweede natuur, waardoor je altijd een uitstekende service biedt. - Als assertieve en ontwapenende communicator weet je mensen te overtuigen en problemen op een effectieve manier op te lossen. - Technisch onderlegd: Je bent bedreven in de gangbare Office-toepassingen en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem (zoals SAP), wat je efficiëntie verhoogt. - Meertalig: Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands, Engels en Frans, waardoor je gemakkelijk kunt communiceren met diverse klanten. - Bij opstart, krijg je voldoende ondersteuning en begeleiding zodat je jezelf kan ontwikkelen als customer service officer binnen het bedrijf. Solliciteer dan online.