* Eerste aanspreekpunt voor klanten bij product- en ordergerelateerde vragen
* Opstellen en opvolgen van offertes, inclusief inhoudelijke toelichting
* Adviseren van klanten bij productkeuze op maat van hun toepassing
* Signaleren van commerciële opportuniteiten en doorspelen aan sales
* Oplossen van klantvragen en -problemen volgens vastgelegde procedures
* Ondersteunen van het sales team bij klantgerichte aanvragen
* Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in CRM/ERP-systemen
* Meewerken aan interne projecten en optimalisaties binnen customer care
* Beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring
* Combineert sterke communicatieve vaardigheden met administratieve nauwkeurigheid
* Heeft een uitgesproken klant- en servicegerichte mindset
* Voelt zich comfortabel in een B2B-omgeving met technische producten
* Heeft een goede kennis van MS Office en ervaring met CRM/ERP-systemen
* Werkt gestructureerd, stressbestendig en oplossingsgericht
* Is een echte teamspeler met een proactieve houding
* Een veelzijdige functie met inhoudelijke diepgang en klantencontact
* Werken in een internationale, professioneel georganiseerde omgeving
* Marktconforme verloning aangevuld met aantrekkelijke voordelen
* Opleiding en ondersteuning om expertise verder uit te bouwen
* Een collegiale werksfeer waar samenwerking en kwaliteit primeren