Contenu de la fonction Vous cherchez un job passionnant et varié, où vous faites chaque jour la différence ? Vous souhaitez travailler dans un endroit où vous pourrez faire la différence pour les gens et la société ? Vous aimez vous plonger dans un dossier, qu’il soit papier ou électronique ? Dans ce cas, vous êtes au bon endroit ! Le greffe se compose de quatre services, chacun ayant ses propres tâches : le greffe, l'accueil, le service d'interprétation et l'expédition. Le greffe est un autre terme pour désigner l'administration d'un tribunal ou d'une cour de justice : un recours commence et se termine par des documents, à savoir des pièces de procédure. Pensez par exemple à une demande écrite ou un arrêt. Vous jouez un rôle important dans le fonctionnement de cette administration. Par ailleurs, le greffe est également chargé du dispatching des dossiers. Il fournit également le soutien administratif nécessaire aux magistrats du Conseil. Découvrez ce que cette fonction vous offre d'autre. Vous travaillez sous la supervision du greffier en chef. Vous gérez et traitez de manière autonome les dossiers (papier et électronique) de recours des requérants sur la base de la réglementation en vigueur. Vous analysez et examinez les éléments qui font partie d'un dossier et demandez principalement par voie de communication digitale (version papier possible) si nécessaire des informations supplémentaires aux différentes parties. Vous êtes responsable du traitement administratif des dossiers. Vous êtes un point de contact par téléphone ou par email, ce qui vous permet de transmettre des informations correctes et transparentes. Vous collaborez à un ou plusieurs processus d'appui et vous exécutez les tâches administratives de votre département selon la réglementation actuelle. Vous aidez par exemple à l'élaboration de manuels, checklists, etc. Vous soutenez et accompagnez les collègues moins expérimentés et vous les aidez à fonctionner au mieux, tout en évoluant au sein d’une équipe en open space. Vous gérez rapidement et avec efficacité les plaintes et problèmes simples et/ou routiniers afin de proposer au collègue concerné une solution adéquate. Après délégation par l’ordonnateur, vous êtes chargé(e) d’approuver les droits établis en signant les lettres envoyées pour réclamer le droit de rôle. Vous apportez éventuellement un soutien à l’équipe responsable de l’approbation des notes de crédit dans les dossiers où le paiement du droit de rôle n’a pas été effectué dans le délai légal prévu ou pour lesquels des documents relatifs à la désignation d’un avocat pro deo peuvent être présentés à temps. Pour cette dernière mission, vous travaillez dans le programme comptable SAP. Vous maintenez à niveau votre propre expertise et vos connaissances afin d'optimiser vos propres activités. Vous vous assurez aussi que ces connaissances se transmettent à vos collègues. Vous vous plongez dans la nouvelle réglementation et les directives, et suivez des formations externes. Vous accueillez et informez les visiteurs à l'accueil. Vous répondez aux clients par téléphone et contribuez à la bonne organisation des audiences. Le CCE devra appliquer de nouvelles politiques et procédures à partir du 12 juin 2026 en raison de l'entrée en vigueur du Pacte européen sur les migrations. Vous souhaitez suivre de près cette étape importante et participer activement à ce changement ? Vous aimez travailler de manière autonome et vous aimez vous assurer que tout est parfait dans les moindres détails ? Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe ! Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques, politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts. Attention : Cette offre d'emploi est exclusivement destinée aux personnes en situation de handicap. Consultez les conditions de participation dans l'onglet 'Profil'. Il est à noter qu'au vu des tâches et responsabilités de la fonction, certaines exigences professionnelles essentielles et déterminantes ne peuvent pas bénéficier d'aménagements raisonnables (pour toutes questions, contactez adapt.test@bosa.fgov.be ) Plus d’info sur la fonction ? Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact". Employeur Il y a 1 poste vacant au sein du Conseil du Contentieux des Etrangers ( rue Gaucheret 92-94, 1030 Bruxelles ) du SPF Intérieur. Le Conseil du contentieux des étrangers (CCE) est une juridiction administrative indépendante. Le Conseil peut être saisi de recours contre les décisions du Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides, contre les décisions de l’Office des Etrangers et contre toutes les autres décisions individuelles prises en application de la loi du 15 décembre 1980 sur l’accès au territoire, le séjour, l’établissement et l’éloignement des étrangers. Les tâches du CCE consistent notamment à offrir une protection juridique effective contre l’intervention de l’Etat en matière de contentieux des étrangers, ainsi qu’à assurer une jurisprudence de haute qualité et promouvoir l’unité de la jurisprudence. 315 personnes travaillent actuellement au Conseil du Contentieux des Etrangers. SPF Intérieur Le SPF Intérieur a pour mission de garantir la sécurité dans une société où les citoyens osent prendre des initiatives et cherchent à établir des liens. Sur le lieu de travail également, nous misons sur une culture d'organisation ouverte qui permet aux collaborateurs de contribuer aux réflexions et aux décisions, mais aussi de participer à l'action Notre SPF compte plus de 6.000 collaborateurs répartis sur les 6 directions générales (Sécurité civile, Centre de Crise national, Office des étrangers, Sécurité & Prévention, Identité & Affaires Citoyennes, Innovation et Solutions digitales), deux directions d'encadrement (P&O-Facility et Budget & Contrôle de gestion), les services de coordination et d'appui et les quatre services indépendants (le Commissariat général aux Réfugiés et aux Apatrides, le Conseil du Contentieux des Etrangers, la Commission permanente de Contrôle linguistique et les Services fédéraux des Gouverneurs). Le batiment du CCE se situe à 5 minutes à pied de la gare de Bruxelles-Nord. Le trajet ne comporte pas de rue ou de carrefour dangereux. Le CCE dispose aussi d’un parking en sous-sol. Le bâtiment du CCE est conçu pour être accessible aux personnes à mobilité réduite. Des sanitaires adaptés PMR sont disponibles dans chaque bloc sanitaire (quatre par étage). Certains cheminements, notamment les passerelles, peuvent présenter des contraintes d’usage ; toutefois, des itinéraires alternatifs existent et l’ensemble des couloirs est accessible via des cheminements praticables. Les dispositifs de contrôle d’accès (lecteurs de badges) sont installés à une hauteur compatible avec l’usage d’un fauteuil roulant. Enfin, une procédure d’évacuation adaptée est en place et mise en œuvre par les agents de sécurité lors des exercices réglementaires. Nous avons également déjà de l’expérience concernant la présence de chiens d’assistance. Toute demande ou besoin spécifique d’adaptation peut être étudié afin d’apporter une réponse appropriée (par ex : bureaux et chaises ergonomiques, software spécifique, possibilité de travail en prestations réduites, régime d’horaires variables, plaques de signalisation en braille, …). Après une période d’environ six mois, correspondant à l’acquisition de l’autonomie nécessaire au poste, un jour de télétravail peut être accordé. Après quelques mois supplémentaires, l’agent a la possibilité d’opter pour une seconde journée de télétravail. Compétences Compétences comportementales Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes : Traiter des informations simples et les synthétiser Communiquer : Echanger et transmettre des idées, des opinions, des informations et choisir le style et les canaux de communication adaptés au contexte et au public cible : Partager des opinions et adapter sa communication Collaborer : Travailler en équipe, établir des relations professionnelles et partager les connaissances pour réaliser les objectifs communs : Encourager la collaboration Être orienté solutions : Aborder les problèmes de manière positive, proposer et mettre en œuvre des solutions : Implémenter des solutions dans un processus d’amélioration continue Être orienté clients : Partir du point de vue des clients, comprendre leurs attentes et leurs besoins et leur fournir un service optimal : Accompagner les clients Faire preuve d’agilité : Faire preuve d’ouverture et de flexibilité et s’adapter au contexte professionnel qui évolue rapidement : Participer au changement Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction Agent de support et est de niveau B. Vous trouverez sur la page Compétences plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise. Une bonne motivation est également importante. Attention ! Votre motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction et a une valeur plus importante dans le score final. Atouts Vous travaillez dans un environnement bilingue. La connaissance du néerlandais est donc un atout. Conditions de participation Attestation de reconnaissance de handicap Cette sélection est exclusivement destinée aux personnes en situation de handicap. Dans votre compte en ligne, avant de postuler, vous téléchargez une de ces attestations de reconnaissance : Inscription auprès de l’Agence pour une Vie de Qualité (AviQ) Inscription auprès de la Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap Inscription auprès de la Vlaamse Ondersteuningspremie (VoP) délivré par le VDAB Inscription auprès du service bruxellois francophone des personnes handicapées (service PHARE) Inscription auprès du Dienststelle für Selbstbestimmtes Leben Allocations de remplacement de revenus ou d‘intégration sur base de la Loi du 27/02/1987 Attestation délivrée par le DG Personnes handicapées du SPF Sécurité sociale Incapacité de travail permanente d’au moins 66% délivrée par le Fonds des Accidents du Travail Incapacité de travail permanente d’au moins 66% délivrée par le Fonds des maladies professionnelles Incapacité de travail permanente d’au moins 66% délivrée par un service médical Incapacité de travail permanente d’au moins 66% délivrée à la suite d’une décision judiciaire Reconnaissance en invalidité délivrée par un organisme assureur ou l’INAMI Carte de stationnement pour personnes handicapées délivrée par le SPF Sécurité sociale European Disability Card (carte européenne d'invalidité) délivrée par une institution compétente. Diplôme requis à la date limite d’inscription : Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien. Diplôme de Bachelier de spécialisation de minimum 60 crédits délivré par une université ou une Haute Ecole Diplôme de Brevet d’Enseignement Supérieur, minimum 120 crédits de niveau 5 délivré par l’enseignement de promotion sociale Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités. Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée. Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection. Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au ' diplôme étranger ou dans une autre langue ‘. Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature. Vous êtes étudiant en dernière année de l’année académique 2025-2026 ? Vous pouvez participer sous réserve. Téléchargez au moment de postuler votre attestation d’inscription de l’année en cours reprenant les années académiques, l’année d’études et la spécialisation académique de vos études. Si vous êtes lauréat de la sélection, vous ne pourrez entrer en service que si vous avez obtenu le diplôme requis et vous l’avez téléchargé dans votre compte en ligne. Expérience requise Aucune expérience n’est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis. Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature. Offre Contrat & grade Vous serez engagé dans le cadre d’un contrat à durée déterminée jusqu'au 31 décembre 2027 dans le grade d'expert administratif (niveau B), avec l’échelle de traitement correspondante B1. Rémunération Traitement de départ minimum : € 36.375,61 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises). Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions. Avantages Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages : Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées possibilité de télétravail 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An 12 jours de récupération accessibilité aisée via les transports en commun offre d'activités sportives pendant la pause déjeuner (footbal, badminton, etc.) Plusieurs possibilités d’auto-développement nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail) nombreuses opportunités de carrière Avantages financiers possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme assurance hospitalisation avantageuse pension complémentaire (2e pilier) gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail possibilité de recevoir des chèques-repas possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work divers avantages sociaux mise à disposition d’un ordinateur portable restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA. Conditions d'affectation Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour rentrer en service – remplir les conditions suivantes à la date d'engagement : être Belge ou citoyen d'un autre Etat faisant partie de l'Espace économique européen (ou citoyen assimilé sous conditions) ou citoyen de la Confédération suisse jouir des droits civils et politiques être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction ne pas être personnellement dans une situation de conflit d'intérêts ne pas avoir été licencié pour motif grave ou démis d'office de ses fonctions ou révoqué à la suite d'une procédure disciplinaire dans le service fédéral recruteur à dater de trois ans après la décision de licenciement ou après le prononcé définitif de la peine disciplinaire Procédure En bref : Nous examinons votre diplôme Vous passez un test informatisé au SPF BOSA à Bruxelles Vous passez un entretien au sein du Conseil du Contentieux des Etrangers ( Rue Gaucheret 92-94 - 1030 Bruxelles ). Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée. Le devoir de neutralité étant un élément indispensable à l'exercice de la fonction, cet aspect sera abordé au cours de l'entretien (cf. articles 7 et 8 de l’Arrêté royal du 2 octobre 1937 ). Important : Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes. Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape. Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection. Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles. En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve. Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure. Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection. Égalité des chances et aménagements raisonnables : L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité. Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations. Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent : Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée à l' égalité des chances. Étape 1 : Vérification du diplôme Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Étape 2 : Vérification de l’attestation de reconnaissance de handicap Vous serez admis à la sélection à condition de disposer d’une reconnaissance valable. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) dans votre compte en ligne au plus tard à la date limite d’inscription de cette sélection. Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée (/- 2h05) Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'un test de dossiers et d'un test de jugement situationnel : Penser de manière critique Être orienté solutions Faire preuve d'agilité Cette épreuve se déroulera entre le 27 avril et le 8 mai (sous réserve de modifications). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 (au total pour l'ensemble des tests). Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 10 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat. Étape 4 : Screening spécifique - entretien (/- 1h) Ce test sera organisé au Conseil du Contentieux des Etrangers. L' entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine. Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien. Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Cette épreuve se déroulera entre le 26 mai et le 2 juin (sous réserve de modifications). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. Résultat final Si vous êtes lauréat ? Vous serez repris sur la liste des lauréats si vous avez réussi l'étape 4 - screening spécifique - entretien. Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction. Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ? Une liste de tous les lauréats, valable 1 an, sera établie. Épreuve complémentaire Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre-elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés. Aménagements du poste de travail Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail. Postuler Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 7 avril 2026 inclus. Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme et de l’attestation de reconnaissance de handicap que vous devez télécharger au moment de l’inscription. Attention : Votre éventuelle demande d’aménagement raisonnable doit impérativement être entièrement en ordre au plus tard à la date limite d’inscription (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun aménagement raisonnable ne pourra être prévu). Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail. Comment télécharger votre diplôme ? Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘Contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection. Vous êtes étudiant(e) en dernière année ? Téléchargez votre attestation d’inscription mentionnant clairement l’année d’étude, l’année académique et l’orientation du diplôme avant la date limite d’inscription. Informations supplémentaires Contact Plus d’info sur la contenu de la fonction ? Femke BROUCKE - Chef de service P&O Conseil du Contentieux des Etrangers - SPF Intérieur Tél. : 02/791.60.62 Courriel : femke.broucke@ibz.be Plus d’info sur la procédure de sélection ? Ségolène DEMOULIN - Responsable de sélection Direction générale Personnel et Organisation/Facility - SPF Intérieur Tél. : 0477/65.56.60 Courriel : segolene.demoulin@ibz.be Adresse et coordonnées générales SPF BOSA – Travaillerpour.be WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 bte 1 1000 Bruxelles Site web : www.selor.be/fr/contact/ Comment arriver chez nous ? Description du trajet Tests et résultats Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne. Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections. Un compte-rendu de vos résultats ? Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne. Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure. Tests et évaluation ? Sur notre site web, vous trouverez plus d’infos sur le déroulement des tests et comment vous préparer. Vous pouvez aussi y consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation. Pas satisfait de la procédure de sélection ? Envoyez une plainte via ce lien.