Samen met een van onze klanten in Hasselt zijn we op zoek naar een Klantenadviseur Mechaniek.Ben jij de gedreven en klantgerichte collega die we zoeken? Aarzel dan niet om te solliciteren!Als Service Advisor bij BMW A&M Hasselt ben jij verantwoordelijk voor nauwkeurige administratie rond onderhoud en herstellingen.Je zorgt voor correcte facturatie, inclusief garantiedossiers, en fungeert als persoonlijke adviseur voor onze klanten gedurende het hele aftersales proces.Naast back-office taken verwelkom je klanten aan de receptie en behandelt binnenkomende oproepen over onderhoud en herstellingen.Je communiceert duidelijk met klanten over benodigde werken, maakt planningen met klantverwachtingen en werkplaatscapaciteit, en zorgt voor nette vervangwagens.Bij de overhandiging van de wagen overloop je samen met de klant de factuur.Je streeft dagelijks naar maximale klanttevredenheid en bouwt langetermijnrelaties op.Oplossingsgericht denken, klantvriendelijkheid en sterke communicatieve vaardigheden zijn jouw troeven.Administratief en communicatief sterk, met interesse in auto's en bereidheid om bij te leren.Ervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in de automotive sector, is een pluspunt.Een vooruitstrevende en stabiele organisatie in de automobielsector, met focus op klant- en medewerkerstevredenheid.Vertegenwoordiging van sterke merken in een professionele, familiale werkomgeving met groeimogelijkheden en opleidingskansen.Aantrekkelijke verloning met exclusieve kortingen op bijvoorbeeld bioscoop- en pretparktickets, boodschappen, etc.Ontplooiingsmogelijkheden binnen een ondersteunend en enthousiast team, met degelijke ondersteuning en opleiding om uit te blinken als Service Advisor en ambassadeur voor onze merken A&M Group en BMW.