Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor een klant in Turnhout zijn wij op zoek naar ervaren en communicatieve Customer Service medewerker die een goede beheersing van de Franse taal heeft. In de rol zal je een sleutelrol spelen in het ondersteunen van klanten en zal je een belangrijke schakel zijn tussen de klant en organisatie. Concreet sta je in voor:
-Het verwerken van binnenkomende bestellingen en deze opvolgen
-Beantwoorden van vragen over producten, prijzen en levertijden
-Registreren van klantenklachten en deze afhandelen
-Nauw samenwerken met Sales, Marketing, Planning en Logistiek
-Fungeren als ondersteuning in Sales Support
Uw profiel
Wat breng jij mee?
-Voorgaande ervaring als customer service medewerker/sales support
-Een bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring)
-Een vlotte communicatie in zowel Nederlands als Frans
-Goede kennis van het MS Office pakket
-Bij voorkeur ervaring met ERP-pakketten
-Commerciële en klantgerichte eigenschappen
-Flexibel, analytisch en communicatief ingesteld zijn
Ons aanbod
Wat krijg je aangeboden?
-Voltijdse tewerkstelling in een groeiende organisatie
-Contract van onbepaalde duur
-Interessant salarispakket
-Extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering,…)
-Bedrijf met een informele werksfeer
-Tal van leuke evenementen (teambuildings, personeelsfeest, borrels,…)
66375