Votre fonction
Pour gérer une équipe d'environ 10 experts Learning & Coaching, nous recherchons un/une Head of Learning & Development Agencies. Il/elle coordonne et organise le développement des talents au sein du réseau d'agents, veille à l'amélioration des compétences des collaborateurs du réseau grâce à l'organisation de programmes de formation dans les domaines technique, lié aux produits et commercial. En outre, il/elle supervise l'équipe Product Tax, qui fournit un soutien fiscal au réseau d'agents.
Dans cette fonction :
* Vous êtes responsable de l'optimisation des compétences des collaborateurs du réseau d'agents en proposant des programmes de formation et de coaching ;
* Vous organisez des formations en présentiel et à distance pour optimiser les compétences techniques et non techniques ;
* Vous mettez en place un programme de soutien fiscal pour le réseau d'agents afin d'accroître leur expertise dans ce domaine ;
* Vous gérez l'attribution et le suivi des points de formation FSMA pour les agents, afin qu'ils respectent leurs obligations réglementaires ;
* Vous établissez une structure organisationnelle efficace et gérez les méthodes de travail et procédures associées dans votre service ;
* Vous êtes capable de mener une analyse stratégique des besoins de formation spécifiques du réseau d'agents ;
* Vous définissez des objectifs d'apprentissage clairs et transmettez le contenu de manière compréhensible ;
* Vous disposez d’un grand sens de l'organisation pour planifier efficacement les programmes de formation ;
* Gérer une équipe vous donne de l’énergie ; vous valorisez votre contribution grâce au coaching et à l’accompagnement des collaborateurs ;
* Vous êtes titulaire d'un Master, avec au moins trois ans d'expérience dans le secteur bancaire et une connaissance approfondie des processus bancaires commerciaux ;
* Vous avez une large connaissance des produits bancaires (crédits, produits d'investissement, etc.) et une solide connaissance du secteur ;
* Une bonne maîtrise du néerlandais et du français est indispensable, car les formations se donnent dans tout le pays.
Nos collaborateurs sont le moteur de notre banque. Ils font la différence, chacun avec ses talents. Si vous souhaitez évoluer avec nous, pourquoi ne pas envisager cette opportunité ?
Ce que vous pouvez attendre de nous :
* Un environnement de travail agréable, avec des bureaux à Anderlecht et à Berchem, où la croissance professionnelle, l'autonomie dans votre travail et une approche personnelle sont privilégiées ;
* Une vaste gamme de formations, incluant du développement professionnel, des formations techniques ou liées au secteur bancaire, des cours de langues, ainsi que des formations sur le développement personnel et le self-care ;
* Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à nos horaires flexibles et la possibilité de travailler à domicile ;
* Un salaire compétitif et des avantages extra-légaux, tels que chèques repas, éco-chèques, un ensemble d'assurances étendu, et la possibilité de personnaliser votre package salarial via notre Flex Income Plan.
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