Bekijk hier onze vacature voor een ervaren IT specialist die zich met passie inzet voor de verdere digitalisering van ons bedrijf.
Jobinhoud
* Als 2nd & 3rd line support engineer fungeer je als het technisch geweten van de interne IT support. Je bent het aanspreekpunt voor complexe IT-vraagstukken en draagt bij aan strategische projecten binnen een ervaren IT-team.
Taken
* Helpdesk & Servicebeheer:
o Je beheert geregistreerde incidenten en zorgt voor efficiënte opvolging en terugkoppeling.
o Je werkt proactief aan procedures die support naar een hoger niveau tillen.
* Identity & Access Management:
o Je beheert aanvragen voor hardware en rechtenbeheer van gebruikers.
o Je garandeert een veilig en conform IT-gebruik binnen de organisatie.
* Cyber Security:
o Je werkt samen met externe partners aan onze digitale veiligheid.
o Je implementeert beveiligingsmaatregelen en sensibiliseert collega's rond o.a. phishing.
* Projectwerk:
o Je neemt actief deel aan IT-projecten, van analyse tot implementatie.
o Je krijgt ruimte om mee te denken én te sturen.
Profiel
* Je beschikt over ervaring binnen een IT supportfunctie (2e of 3e lijn).
* Je bent hands-on, klantgericht en weet je hoe je de eindgebruiker centraal zet.
* Je werkt graag in teamverband en denkt oplossingsgericht.
* Technisch sterk én communicatief vlot
Aanbod
* Salaris tot €4.000 bruto/maand
* Maaltijdcheques van €8/dag
* Een Polestar 2 als bedrijfswagen + laadpas
* Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
* Hybride werken: 1 vaste thuiswerkdag per week
* 32 vakantiedagen en een eindejaarspremie